Alliance Piscines Langon/Preignac

"Un début prometteur côté commercial, mais la suite a été bien différente : problèmes techniques non pris en charge, solutions trouvées par nous-mêmes. On ne voulait faire aucun gros travaux !! 1- La configuration initialement prévue et validée par le commercial n’était pas réalisable dans notre local technique. Heureusement, nous avons pu modifié le projet de ce local. On a dû créer nous même et rapidement une chape et acheté et installé un local technique. 2- Frais supplémentaire non prévu au programme. 1000 euros 3 - Lors de la mise en place de la piscine, , le tuyau de la prise balai s est décollé. On s en est rendu compte lors du remplissage. Qui ne se remplissait plus ...perte de quelques mètres cube d'eau... On remercie le professionnalisme et l efficacité du terrassier et hydrolicien, qui ont su être disponibles et réactifs, même un dimanche, suite à ce gros problème technique. Qui a été résolu dans la journée Une expérience qui laisse un goût amer malgré un projet qui aurait pu être une belle réussite"

"Très bel Acceuil. Personne souriante et professionnelle. A l écoute. Aide aux démarches administratifs. Très réactive. Tarifs compétitifs en qualité prix. Très bon service après vente."

"Piscine pas posé droite( de niveau mais gondolé) donc la personne qui a installé la terrasse en bois autour a vraiment galeré. Pas assez de béton dans la ceinture donc manque de solidité des visse pour tenir la margelle. Mauvais conseil au même de l’achat, nous pensions avoir plus de profondeur."

"Au top, j’ai fait l’acquisition d’une petite coque pour me rafraîchir l’été. Julie la commerciale est super gentille, à l’écoute et réactive. Le tarif est compétitif, aucune concurrence n’a su me proposer un tarif plus bas avec les mêmes prestations. L’équipe est très très gentille. Le chauffeur poids lourd qui dépose la piscine dans le trou est exceptionnellement doué. En conclusion, je suis très satisfait de cet achat et j’ai une confiance aveugle pour l’enseigne et pour Julie. N’hésitez pas à franchir le pas Et encore merci à toute l’équipe."

"Bonjour à tous Piscine super rapport qualité prix Les artisans ont été super , du terrassier jusqu'à l hydraulicien en passant par les poseurs,chacun avec leur compétence respective. Par contre la partie sav est très mauvaise. J ai une panne sur mon commande pool . Quand j ai appelé pour poser un diagnostique ,on m a donné un numéro hotline , ensuite je devais m occupé de l intervention moi même. Faire commander l éléments défectueux tous ça avec du matériel garantie. J ai refusé de le faire car j estime qu une garantie pièces et main d'oeuvre ce n' est pas au client de gère ça. Si j ai un problème plus grave qu est ce que je fais ? Aujourd'hui j attends....."

"Très souvent fermé. J'ai une piscine alliance coque et le filtre de la bonde de fond s'est cassé. Je ne trouve pas de pieces detachees. Dommage."

"Merci pour notre projet piscine qui a été réalisé avec succès, et à Julie pour son implication et son professionnalisme."

"Les commerciaux ne doivent pas avoir de temps pour de potentiels futurs clients. Un SMS envoyé puis plus rien ! Concept étonnant de prise de contact. Dommage !"

"Un grand merci à Julie et toutes les équipes.Ils sont tous très compétents et très sympathiques. Les délais pour la livraison et les travaux ont été respectés. Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme. Nous sommes très contents de cette prestation et profitons de notre piscine depuis 3 semaines. Nous recommandons vraiment Alliance Piscine"

"Super expérience avec Julie d'alliance piscine. Ce qui était au départ un projet pas bien déterminé dans le temps se termine par une très belle réalisation. Accompagnés du projet à la réalisation, avec des professionnels de qualité. Au final nous sommes ravis du bassin et du rendu. Nous recommandons sans réserves 😀"

"Très satisfaits d'alliance piscines. Julie est très sérieuse et disponible. Les artisans qui sont intervenus ont effectué un excellent travail et Fabien au magasin est de très bon conseil Merci pour tout"

"Une équipe professionnelle et efficace . Un projet bien mené , une piscine magnifique Julie est très à l’écoute et une bonne professionnelle Je recommande 👍"

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour l’installation de notre piscine, et nous en sommes pleinement satisfaits ! Dès le premier contact, Julie, notre commerciale, a su nous conseiller avec professionnalisme et une grande écoute. Le projet a été mené avec sérieux, dans les délais annoncés, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement, et un merci particulier à Julie pour sa disponibilité et sa gentillesse !"

"Un très beau partenariat avec Julie, qui accompagne de manière très professionnelle ses clients pour leur permettre de bénéficier d’un petit coin de bonheur. Elle a été très réactive sur le projet, bienveillante et possède une super connaissance technique. Je recommande sans hésitation."

"Un grand merci à Julie pour ses conseils, ses compétences et sa disponibilité. Des artisans très professionnels. Pour conclure, une très belle expérience et une superbe piscine. Maintenant nous attendons les beaux jours☀️"

"Nous sommes satisfaits du résultat et nous avons pu en profiter déjà l'été dernier ☀️ Néanmoins un gros défaut au niveau de la gestion de notre terrain. Attention si vous avez un terrain avec des particularités qui pourraient gênés le terrassement par exemple faite le marqué sur le contrat. Nous l'avons dit pendant un an à la commercial ça n'a pas été noté dans le contrat (nous sommes responsable aussi nous n'avons pas vérifié) et rien n'a été mis en place avant le passage du terrassier. Au final du retard et un surplus financier conséquent. Nous avons été très dessus sur cette parti sinon le reste c'est bien passé et nous sommes très heureux d'avoir notre piscine 😊"

"Tout est parfait, très bons conseils et accompagnement de la part de Julie( la commerciale), très bons artisans. Tous ont été très professionnels, je recommande."

"Bonjour, merci à Julie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je vous recommande Julie si vous êtes intéressé par une belle piscine avec de bonnes garanties. Vivement l'été pour faire un plongeon. Plouf ;)"

"Un projet aboutit avec une super équipe, Merci beaucoup Julie pour votre professionnalisme et votre écoute. Des personnes entière, ce fût un plaisir!!"

"Vous trouverez en Julie une experte passionnée et passionnante qui fera rendre vos rêves aquatiques en réalité."

"Nous sommes satisfaits du contact avec Alliance Piscine, Julie sur la partie commerciale pour le choix de la coque et des accessoires mais également son collègue en magasin qui sont de bons conseils sur l'entretien. La piscine a été posée en septembre malgré de mauvaises conditions climatiques tout s'est bien passé."

"L'équipe d'Alliance Piscine menée par Julie est très sérieuse , sympathique et soucieuse de satisfaire le client. Julie apporte de très bons conseils depuis le choix sur catalogue jusqu'à l'entretien de la piscine une fois réalisée. Les conditions météorologiques du mois de juin ne les ont pas aidé mais ils n'ont pas perdu le sourire. Merci encore à tous"

"J’ai fait appel à alliance piscine langon pour mon projet piscine. Mme Bugnet Petiton ma commerciale à géré mon chantier de À à Z même pour le montage du dossier pour la mairie. Je la remercie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Elle sait s’entourer d’artisans sérieux dont je suis très satisfaite. Je recommande donc ce professionnel de la piscine les yeux fermés"

"Julie est très à l'écoute de notre projet. Elle est disponible à nos demandes de renseignements. Et, elle revient quelques mois d'après pour suivre le résultat. Top. 👍 Tout s'est bien déroulé. À ce jour, nous profitons bien de notre piscine. PS : L'assistant à l'agence est également très professionnel, dispo et réactif."

"Commercial facilement disponible et courtois. Dommage que le discours ne soit qu’un monologue sans apporter de réponse précise à la demande du client."

"je recommande cette entreprise, Julie est très professionnelle et à votre écoute"

"En tant qu'agence immobilière, nous recommandons vivement l'entreprise Alliance Piscine, et tout spécialement Julie Bugnet. Son accompagnement sur les devis de piscines pour nos futurs acquéreurs a été remarquable. Le professionnalisme de Julie et la qualité des piscines proposées sont indéniables."

"Merci pour vos conseils pertinents pour la rénovation de la piscine. Vos propositions sont novatrices. Frédéric Brion"

"Conseils pour l'entretien de la piscine coque de qualité."

"Piscine commandée en janvier 2021 chez Alliance piscine Libourne, livrée et posée en mai 2021 comme prévu. Un mois plus tard le fond de la coque et les parois sont entièrement déformés et le chantier toujours pas fini. Le vendeur a essayé de justifier que c'était normal que la coque se déforme. Obligé d'engager des frais supplémentaires pour faire constater les problèmes par voie légale. Malgré plusieurs relances, la société LEA Composite ne m'a toujours pas trouvé une solution ou même contacté. A chaque fois que j'appelle le vendeur ALLIANCE PISICNE Libourne il m'informe relancer ses services pour que je sois contacté. Sans succès. A ce jour le résultat c'est, une piscine déformée, une palette de margelles posées devant chez moi en mon absence, une pompe à chaleur déposée sans avoir été montée et le reste des travaux non finis. Lundi 5 juillet 2021, j'ai enfin eu une réponse de la société LEA COMPOSITE. Il m'est précisé qu'ils sont des vendeurs de coques et ne posent pas de piscine et donc à partir du moment où la coque a été livrée la pose est de ma responsabilité. Hors j'ai commandé une piscine posée mise en service. Lors de la commande de ma piscine, le vendeur m'a fait un devis à en-tête Alliance Piscine alias Lea Composite comprenant la piscine et la pose pour laquelle il a fixé les tarifs et choisi les sous-traitants. Ils n'ont même pas pris la peine de faire intervenir un technicien pour identifier le problème. Aujourd'hui le vendeur est aux abonnés absents lorsque j'essaie de le contacter. Mercredi 8 septembre 2021, mon avocat a fait appel à un expert et convoqué le terrassier, la société Alliance piscine et l'hydraulicien pour une expertise contradictoire. La société Alliance piscine n'a envoyé aucun représentant prétextant qu'ils étaient trop loin et qu'il ne pose pas de piscine. Lors de cette réunion il a été mis en évidence et validé par l'expert que les parois et le fond de la piscine sont anormalement déformés avec des déformations de plus de 1 cm. De plus de nombreuses autres anomalies ont été relevées et consignées dont le non achèvement des travaux vendus. A ce jour seuls les sous-traitants de la société Alliance Piscine ont été présents. Aucun représentant responsable de la société Alliance Piscine ne s'est déplacé ou ne m'a contacté pour proposer une solution. Jeudi 14 octobre 2021, mon avocat a envoyé une mise en demeure à la société ALLIANCE PISCINES avec une demande de reprise du chantier dans un délai de 15 jours expirant le 9 novembre 2021. La société ALLIANCE PISCINES n'a ni répondu à la mise en demeure ni repris le chantier. Depuis le mois de mai 2021 j'ai un jardin en chantier. Une pompe à chaleur dans mon jardin qui subit les intempéries et tourne au grès du vent car elle n'a jamais été posée. Le 22 décembre 2021, la société n'a pas donné suite à notre demande de reprise des travaux inachevés ou mal achevés. A ce jour ma pompe à chaleur tourne toujours au grès du vent. Les parois et le fond de la piscine sont toujours bosselés. Le 6 janvier 2022, la société LEA PISCINE n'a toujours pas donné suite. La seule réponse consiste en la tentative de suppression de mes avis Google. Le 4 Février 2022, Mon avocat m'a fait parvenir un courrier de la société LEA COMPOSITE demandant pour la première fois une rencontre téléphonique. Dans ce courrier ils précisent avoir fait une proposition pour un règlement amiable consistant en un raccordement de la pompe à chaleur et un couvercle sur le puisard. Aucun commentaire sur les défauts relevés par l'expert et les manquements quant aux engagements pris sur leur bon de commande. le 25 mars 2022, La société ALLIANCE Piscine a décidé de m'attaquer en justice et me demande des dommages et intérêts pour les frais de procédure. Lors de notre réunion, le juriste de la société nous a fait deux propositions dont la reprise intégrale de l'ouvrage afin de sursoir aux défauts esthétiques. Hors il ne nous a pas fait parvenir cette dernière proposition par écrit comme cela avait été convenu en présence de nos avocats respectifs."

"Attention Danger ! Entreprise très sérieuse pour vous vendre une piscine et l'installer, une fois fait, il faut pas avoir de problème ! Notre coque fait de l'osmose au bout de 5 ans donc sous garantie mais la plus personne ne répond et quand on arrive enfin à avoir quelqu'un, tout le monde se renvoi la balle. Pour finir, ils refusent de faire marcher la décennale sous prétexte que la coque serait garantie deux ans ! Totalement faux et grosses bandes de truand Obligation de poursuite e' justice Bref fuyez vers plus sérieux"

"Piscine Galixite 9 x 4 m. Nous en avons bien profité cet été et en sommes ravis. Merci à Julie et son équipe"

"très professionnel a votre écoute et trouves toujours une solution je recommande"

"Entreprise professionnel et de bon conseil ! Je remercie Julie et son équipe pour leur travail de qualité ! Les piscines sont de bonne qualité je recommande !"

"Super équipe dynamique et très pro du montage du projet à la réalisation . Que ce soit la commercial au transporteur, du maçon à l'hydrolisien le projet mis en place courant août et réalisé en octobre c est déroulé comme une lettre à la poste. Nous Somme vraiment très content du sérieux et de la réactivité d alliance piscine Langon Pregnac sans aucun doute recommandable. N hésitez pas à vous lancer vous ne serait pas déçu. Merci encore Julie 😉"

"Finition de l’installation hydraulique avec le brominateur au bout de 14 mois après nombreuses relances. Aucun geste commercial suite à la désorganisation dont je ne suis pas responsable mais dont j’ai subi les désagréments de traiter l’eau avec un panier flottant."

"Chantier bien mené, propre et rapide ,professionnels coordonnés .Julie reste disponible et très réactive . En moins de deux jours une piscine prêt à plonger .Aucun regrets je les recommande entièrement"

"Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre piscine. Tous les intervenants sont très professionnels nous avons apprécié tout particulièrement la commerciale Julie qui est très professionnelle et à l'écoute La personne qui est au magasin est aussi de bons conseils Entreprise que nous recommandons sans hésiter !!"

"Très bonne expérience avec Alliance Piscines Langon Preignac. Dès le premier rdv nous avons été mis en confiance par la commerciale Julie BUGNET contrairement à d'autres piscinistes vus auparavant. Elle a su répondre parfaitement à nos questions et inquiétudes en nous conseillant utilement et sans pousser à des achats superflus. Tous les questions administratives (plans, autorisation de construire...) ont été réglées par elle. Les délais ont été respectés et notre commerciale s'est déplacée pour assister à la pose de la piscine (en apportant les viennoiseries 😊). Vraiment une très bonne expérience. Je conseille vivement."

"Recommandons a 200%. Merci à Julie, la commerciale, toujours disponible, professionnelle, sympathique et hyper commerciale. Merci à l'entreprise Debet et à son équipe pour leur savoir faire, leur rapidité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Bravo pour votre travail. N'hésitez pas à appeler Julie Bugnet Alliance piscines à Preignac. Mille mercis à tous et de très bonnes fêtes. Prenez soin de vous tous. Didier et Angélique à Targon"

"Expérience réussie. Julie notre commerciale a su analyser parfaitement nos besoins. De plus, elle nous a mis en relation avec des supers 'artisans, Merci à vous tous."

"Voilà un endroit où on a le sens du service ! Suis tombé en passe devant le lieu et la personne s'est mise en 4 pour m'aider. Pour les piscines, je ne sais pas mais pour le reste, belle mentalité"

"5000 euros de terrassier sur 21500 de piscine qui a saccagé le jardin étalé du gravillon partout je n'ai plus de pelouse et il a étalé un reste de terre alors que j'ai payé pour enlever toute la terre et mon terrain était déjà trop haut , je préviens le ccial qui tel au terrassier. Ce dernier me rappelle et m'engueule d'avoir tel au ccial qui est son ami d'ailleurs et me dit qu'il n'est pas paysagiste. Réception ensuite de la bâche et c'est à nous de la poser mais il faut une chappe on n'a pas été informé !!! En gros present pour vendre ensuite c'est n'importe quoi. Si vous passez par eux prenez un terrassier indépendant c'est bien moins cher et vous aurez sûrement un meilleur travail il faut savoir que nous avons reçu les artisans avec le café..... Et le ccial n'a même pas rappelé c'est une honte"

"Très bonne expertise technique. Ne pousse pas à la dépense. Proximité. Une adresse à connaître."

"Les contacts avec la commerciale et la boutique se sont très bien passés. La construction s'est déroulée dans de bonnes conditions compte tenu du grand nombre de piscines construites cette année 2020 si compliquée. Les artisans travaillant en collaboration avec ALLIANCE piscine sont très professionnels."

"Je n ai malheureusement pas trouve l ensemble des informations que je recherchais pour orienter mon choix de prestataire. Soit le site n est pas à jour ou toutes les agences ne proposent pas l ensemble des produits. Si c est le cas c est vraiment dommage !!!"

"Très bien reçu , bonnes explications techniques. Tout a été parfait."

"Je viens de faire installer une piscine Galaxite 4x6.60 par Alliance Piscines Langon et le rendu est magnifique !!Merci à Julie la commerciale qui a su nous guider vers le bon modèle a Jean-Michel l'hydraulicien pour touts les conseils et une pose parfaite du system de filtration avec 42° au soleil ;-) Sans oublier la responsable de l'agence pour l'accueil et les conseils. Bon,j'arrête autrement tout le monde va croire que je suis actionnaire de la société :-) Je recommande sans soucis... Après,ce n’es qu'a vous dans juger. Ps: je n'ai mis que 4 étoiles la piscine est monté depuis que quelques jours,a voir dans le temps."

"Personnel très professionnel, la qualité de réalisation est vraiment impeccable. très contente d'Alliance Piscines, je recommande vivement."

"Vendeuse d'une accueille déplorable qui préfère nous envoyez chez les concurrents plutôt que de fournir les prix, effectivement nous y avons trouvés notre bonheur et comprenons maintenant pourquoi le parking du concurrent était plein à craquer Plus jamais !!"