Aquilus Piscines et Spas Mâcon - Swimpool Piscines

"Nous avons fait appel à Aquilus Macon (M. Pacoud) pour la construction de notre piscine 9x4 en région lyonnaise, et nous ne pouvions pas être plus satisfaits du résultat ! Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée professionnelle, à l’écoute et force de proposition. Le chantier a été mené avec un grand souci du détail, dans le respect des délais annoncés, et avec une qualité de finition remarquable. Le résultat final dépasse toutes nos attentes : une piscine élégante, parfaitement intégrée à notre jardin, et qui fait le bonheur de toute la famille. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux, leur disponibilité et leur savoir-faire. Nous recommandons Aquilus Macon et M. Pacoud les yeux fermés ! Petit plus qui a été un des déclencheurs du choix, M. Pacoud lors des rdv n'a jamais critiqué ses concurrents mais a mis l'accent sur leurs prestations et leur savoir faire, c'est toujours appréciable d'avoir un commercial qui se focalise sur son offre et pas sur la critique des autres"

"Création d'une piscine par Aquilus Macon. Très bon suivi des travaux par M.Pacoud, à l écoute et très réactif.Travaux réalisé dans les délais par une équipe trés professionnelle👍"

"Suite à notre demande pour une rénovation de piscine, Sébastien a su répondre à nos attentes et nous envoyer une équipe de techniciens a la fois compétente et sympathique. Nous tenons à les remercier car il n'est pas courant de trouver des professionels reglos. Je vs les recommande sans hesiter"

"Qualité, délais, sympathie... What elese ?"

"Personnel compétent et disponible, produits de qualité."

"Rassurés par cette grande marque, nous avons apprécié le service local de Mr Pacoud qui a su être à notre écoute et présent tout au long du projet, avec engagements techniques et de délais tenus. Grâce à lui, nous avons pleinement profité de notre piscine cet été."

"Realisation du projet avec respect des délais. Bon bilan pour une première expérience. Bonne disponibilité pour répondre aux questions et donner des conseils."

"100% satisfait, Nous cherchions un pisciniste dans notre budget pour intervenir que pour la machinerie et aquilus a su répondre à notre besoin. 1ans et demi après Nous sommes satisfait de notre entente, des produits et des services proposés"

"Nous avons vecu une très belle experience du debut du projet a la fin en montant notre piscine nous meme malgré certaine petite difficulté et la fatigue cumulé avec notre travail en plus de construire notre propre piscine mais le commercial monsieur pacoud a toujours été la du debut a la fin du projet quand nous avions des doutes ou des difficultés a certaines étapes de la construction. L'equipe aquilus macon est très pro et a l'ecoute de leur client du moins pour nous je vous recommande les yeux fermés aquilus macon ."

"Personnels pro et réactivité au RDV. Simple et efficace...je recommande."

"Excellente entreprise, une équipe à l’écoute réactive et très consciencieuse Je recommande en toute confiance Merci à toute l’équipe !"

"Extraordinaire efficace et professionnel. Merci à vous c'est un excellent travail. Projet réalisé avec une efficience non mesurable."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés merci des conseils"

"Entreprise à fuir le commercial n'est pas du tout à l'écoute il faut surveiller absolument les gars qui viennent bosser. Ils se posent tranquillement sur les transat allonger pour fumer leur clope je ne suis pas contre des pause bien au contraire mais quand même. Ensuite ils ont installé la bache a barre je vous en donne en mil ils l'ont fixer avec des tasseau dans la terre autant vous dire que les tasseaux sont déjà hs j'espère encore une intervention pour régler le soucis car rien est terminer un tuyaux pvc avec du béton aurait été très bien mais bon mr me dit que si je sais faire j'avais qu'à faire la piscine moi même. Belle réflexion pour un pro ? La dalle n'est pas d'aplomb. On voit du jour sous les margelle. Entreprise plus que moyenne si le sav était d'aplomb sa remonterai la barre mais la clairement vous payer et ensuite ils ne veulent plus rien savoir .. En réponse à votre message du 14 septembre : chantier duinat à vonnas !"

"Vendeur competent et sympa Tarif un peu élevé"

"Commercial à l'écoute qui ne force pas à la vente. Respect des délais donnés. Disponibilité des techniciens en magasin avant pendant et après les travaux. N'hésite à se déplacer en cas de besoin. Bonne qualité du matériel. Entreprise de maçonnerie professionnelle."

"Entreprise incompétentes avec un gros manque de professionnalisme. Qui profite de la naïveté et de l'ignorance de ses clients pour faire du travail bâclé et de mauvaise qualité."

"Une équipe très réactive et de bon conseil."

"A fuir ce sont tout simplement des VOLEURS !!!!! Je déconseille a tout le monde dans le 01 et le 71, je n’ai jamais vu ça et pourtant c’est mon métier ce sont les plus mauvais commerçants de la région. Après une mauvaise communication de la part du commercial et une non compréhension sur plusieurs points de notre part il refuse de nous rendre notre acompte et nous garde un montant de 700€. Ce qui équivaut selon lui et son responsable à deux déplacements et les frais de dossier. A rappeler que même les frais de dossier de la banque pour un crédit dix fois plus coûteux sont moins chers que cela (quand je vous dis VOLEURS c’est le bon terme)… Suite à ce litige nous attendons toujours depuis 6 mois d’avoir le responsable au téléphone mais il a autre chose à faire et ne nous a jamais porter aucune attention : il est trop occupé à voler les gens… peut être ? Ne passez pas avec eux, vous allez perdre du temps et de l’argent. Si vous voulez d’autres adresses contactez moi avec plaisir mais évitez à tout prix ce genre de commerçant non commerçant.😉"

"Très mauvaise expérience ,piscine commandée16 décembre 2020 promis pour fin juin 2021 livrée mai 2022 après multiples excuses intempéries, trop de commandes .un commercial qu on a vu 3 fois en 2 ans qui ne rappelais tardivement et en plus qui se plaignait de faire du social 🙁,et après personne pour nous faire la mise en route et personne pour nous expliquer l hivernage .on attend toujours notre Pv de fin de travaux pour la garanties …zéro pointé tout le long .a fuir absolument.tout ça pour un budget 37.000 euros. Philippe et Isabelle Parado Replonges"

"Merci à toute l'équipe de aquilus Mâcon pour votre travail Merci a Sylvain (terrassement) Merci à Nicolas pour sa patience et sa gentillesse, merci a Sébastien et enfin merci à Mr le directeur d'agence (Fabrice) merci pour cette belle réalisation nous sommes vraiment très heureux, professionnalisme et sérieux sont vont principal qualités..merci beaucoup pour tout. Martine et Peppino. La chapelle de guinchay"

"Changement complet de notre local technique effectué avec professionnalisme. Travail propre et soigné. Ouvriers courtois et sympathiques. Ils ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du matériel. Je recommande donc à 100%."

"Bravo à l'équipe de Nicolas pour leur professionnalisme , ponctualité et disponibilité. Il existe encore de vrais professionnels sur cette planète :-)"

"Equipe de qualité, réactive et de bons conseils. Nous pouvons que nous louer des services d'Aquilus Macon et entre autres, les techniciens, Nicolas, Sébastien et leur collègues... en plus très sympathiques et attentionnés. D Cart-Lamy"

"Malgré quelques difficultés au début, je tiens à féliciter le personnel de l'agence. L'intervention a mon domicile TOP! Les commandes de pièces au comptoir, TOP!"

"Ayant une piscine faite par un concurrent que je ne nomerai pas et étant très déçu par le suivi après vente, je frequente maintenant le magasin Acqilus de Mâcon et depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais été déçu. Les conseils sont clairs et concis. L'accueil est à la hauteur. Je me suis aventuré à changer ma filtration ( je suis passé d'une filtration avec cartouche attenante à la piscine à une filtration au sable dans un local distant), j’ai été bien conseillé, j'ai eu une proposition sur mesure et tout fonctionne correctement. Merci à Sébastien"

"Nous sommes ravis de notre piscine, un grand merci à tous ( partenaires, techniciens, magasin ) pour leurs conseils et accompagnement ! Un bel été s'offre à nous !"

"TRES BON TRAVAIL DE CHANGEMENT DE LINER EFFECTUE PAR LES 2 TECHNICIENS"

"Une équipe TOP, Suite à une détérioration des tuyaux enterrés pas une société de TP, Aquilus a su intervenir dans un délai très court pour stopper les fuites et changer les tuyaux, dans une période où ils sont très sollicités .Encore merci, je recommande la société."

"Aucun respect du client, pas de conseil, vous attendez alors que le personnel discute et rigole dans un bureau alors que vous poireauter à l'accueil. Pour avoir une réponse expéditive à la fin sans chercher à vous dépanner. Je n'y retournerais plus!"

"Rénovation d'une piscine waterair qui a 32 ans et qui n'était plus étanche. Escalier fissuré. Remplacement du liner par un Pvc armé qui recouvre l'escalier. Travail rapide et professionnel. Bon accueil. Personnel aimable et compétent"

"Très déçue du sav.mauvaise foi et cie et la qualité n'y est plus.on a construit avec eux car avant c'était le top mais maintenant, à éviter."

"J’ai voulu faire confiance à une grande enseigne et bien déçu, archi déçu et je regrette... il a fallu surveiller les travaux et à chaque fois que quelque chose n’allait pas et bien c’était moi qui était trop exigeant!!! Limite à me faire remonter les bretelles!!!! Mince pour le prix je pense qu’on a le droit d’être exigeant!! Le commercial m’a même bloqué dans ses contacts pour ne plus recevoir mes appels!! Nage à contre courant, le poseur( Thiollier art paysager) a demandé à mpa femme ce que s’était, à priori ça devait être la première qu’il posait, entre là piscine et la pompe il n’ont mis qu’un tuyau de 60mm de diamètre alors que dans la notice il est bien écrit qu’il faut en mettre 2 ou 1 de 90mm !! Résultat nage à contre courant avec un débit pas très impressionnant, il faut faire une brasse lente sinon on se prend le mur!!! La plage en béton... le paysagiste facture au mètre carré à peu près...après vérification, on m’a facturé 5m2 de plus que ce qui a été coulé, à 60€/«m2 c’est un a peu près de 300€ !!! Les margelles... je rentre le soir et la bug ! Les 4 margelles d’angle gris clair et les autres gris foncé, ils m’en ont ramené et parole du commercial: »vous les poserez vu que notre paysagiste travaille mal » Et livraison du liner, quelle blague!!!! On a commandé un liner bleu et surprise... on a un liner blanc!!!! Et la cerise sur le gâteau, ceci est le 2ème avis, le premier je l’ai enlevé car ça ne plaisait pas au directeur Mr Villard sans quoi il me menaçait de ne pas finir le chantier!! Maintenant que tout est fini mis à part le problème de nage à contre courant auquel ils n’ont même pas dénié me donne une solution et me dire qu’ils font comme ça partout et que personne se plaint. Donc ce commentaire restera le temps que ma nage à contre courant ne sera pas refaite. En espérant que cet avis puisse convaincre les personnes de prendre leur piscine ailleurs!! Pour les personnes qui souhaiteraient plus de détails ou des photos, n’hésitez pas à me contacter .si je pouvais mettre 0 étoile je les mettrai, voir même en dessous"

"Ne se déplace pas en dehors de l'endemie mâconnaise mais renseigne si besoin par téléphone"

"Accueillants, de très bons conseils"

"Merci à toute l’équipe! Un projet réussi et des clients ravis!"

"Nous avons demandés un devis pour une piscine et notre cour il y a plus d'un an, on attend toujours le devis. C'est pas grave, on a trouvé un paysagiste, les travaux commencent cet automne. Dommage pour vous aquilus, vous avez perdus un chantier de 50000€, à croire que vous en avez pas besoin."

"Piscine réalisée entièrement par Aquilus, finie en juin 2017 et, après à peine 2 ans, des margelles se sont décelées. Pas catastrophique, malheureusement le SAV laisse à désirer : après multiples messages, appels, textos, relances,... Au bout de 3 semaines, j'arrive enfin à avoir le commercial au téléphone, pour finalement m'annoncer qu'ils sont débordés et en sous effectif et qu'ils ne pourront pas intervenir avant septembre (soit plus de 3 mois) et encore pas sûre... Je suis vraiment déçu et mécontente, je ne recommande vraiment pas cette société. Suite à cet avis, et ce, dès le lendemain, le commercial m'appelle (dommage qu'il faille laisser un avis négatif sur internet pour être appeler aussi rapidement...). Il me propose donc de faire faire un devis des réparations à une entreprise de mon choix (solution que j'avais moi même proposée lors de notre dernier entretien téléphonique et qui avait été totalement écartée et refusée). Il me précise pourtant qu'il ne sait pas si cela va aboutir et être accepté, mais il n'a que cette solution à me proposer, bref... Je fais les démarches nécessaires : je contacte un maçon du coin, il se déplace aussitôt me fournit un devis très rapidement. Puis j'envoie donc par mail ce devis au commercial d'Aquilus le 26 juin dernier. Après de longs jours sans réponse, ni accusé réception, ni appel téléphonique... Je renvoie un deuxième mail, le 16 juillet demandant où on en était et est ce que le devis est accepté. Et... surprise ???? non toujours RIEN !!! Pas de réponse... Bref, j'avoue que là, je baisse les bras et reste sur mon sentiment désagréable de foutage de gueule."

"Un chantier qui s'est déroulé parfaitement bien, et un résultat à la hauteur de nos exigences ... hâte de profiter de notre piscine cet été . Nous recommandons à 100 %"

"Entreprise sérieuse et de confiance, je recommande"

"Un entreprise que nous recommandons! Notre piscine est magnifique, et nous sommes ravis!"

"Au vu du travail effectué et la qualité des finitions, je déconseille franchement."

"Nous sommes très satisfait de toutes les équipes d'AQUILUS. Aujourd'hui notre rêve est devenu réalité. Nous remercions tous les acteurs de ce projet, Jonathan Corbel pour avoir assuré son rôle commercial et toutes ses équipes de terrassier, poseurs, installateurs et techniciens. Je recommande."

"Pisciniste à fuir Pour réponse au propriétaire non je ne suis pas client, et pas prêt de l’être au vu du travail effectué chez un de vos client"

"Bon rapport qualité prix. Des équipes performantes du début à la fin . Je recommande."

"Cela fait 2 mois que nous attendons une prestation technique pour une fuite sur notre liner. Le service se fout carrément de notre gueule. On n'arrête pas de nous dire que le technicien va nous appeler et il n'appelle toujours pas. Nous avons différents interlocuteurs au téléphone qui nous mentent carrément.On nous promet l'intervention en semaine 24, on appelle mardi 12 juin on a une autre personne qui n'est pas au courant et qui va contacter le technicien pour nous rappeler. 2 jours plus tard RIEN, nous rappelons et avons encore une fois une autre personne qui ne reconnait même pas ce qui nous a dit la semaine précédente. Et en plus il ne retrouve plus la demande d'intervention. Encore des promesses de rappeler. Veuillez fuir cette enseigne, ils sont incapables de faire face aux demandes."

"piscine commandee en mai, devait etre livrée en septembre 2017 au plus tard une fois le chèque encaissé quasi plus de nouvelles, d incessantes relances qui donne parfois droit a une reponse au bout de 3 semaines.... et la depuis 1 mois on attends ts les jours la pelle ... rien n avance, nous sommes obliges d entamer une procédure. FUYEZ"

"Agréable"

"Travail très sérieux suite à plusieurs fuites. Je recommande."

"Je confirme ma notation, malgré la venue du commercial, je n ai toujours pas de devis, après plusieurs relances par mail, par téléphone. aucun suivi ! Si leur prestation finale est similaire à leur sérieux commercial, FUYONS !!"