Aquilus Piscines & Spas Mulhouse

"Ayant fait l'acqusition d'une maison non habitée l'état de la piscine était plus que mauvais. J'ai demandé a Aquilus de faire un demarrage en juin , le technicien s'est déplacé mais vu l'état de l'eau difficile de la récuperer, malgré celà et quand même une intervention sur l'électrolyse , le technicien m'a rajouté un produit (facturé 30 €)qui devait récuperer l'eau mais malheureusement sans résultats probant. Bref 350.- € pour le demarrage , 30 € pour le produit miracle et en fin de compte nous avons vidé la piscine nous même. Aucun geste commercial , argent bien gagné pour Aquilus et mal dépensé pour nous. Je cherche les produits dans un autre magasin du coup. Dommage pour un magasin qui vient d'être repris. J'oubliais j'ai demandé un devis que je n'ai jamais reçu"

"Contact ce jour par téléphone pour des renseignements vu la qualité des renseignements je me suis rendu en boutique on m’a ouvert la parte malgré l’heure tardive de mon arrivée. Je remercie Julie pour ses renseignements sans chercher forcément à vous vendre des produits inutiles. Un grand merci à vous je reviendrais c est sur"

"Je prends 5 minutes pour essayer de rassembler le maximum d’informations sur le nouveau gérant d’AQUILUS, sa secrétaire et son magasin. Mr Frey ( gérant) nous à rapidement mis en confiance grâce à ses très nombreuses compétences aussi bien théoriques que pratiques .et c’est pour cela que nous lui avons laisser carte blanche pour réaliser l’installation complète de notre piscine, une installation propre et soignée et surtout un très bon rapport qualité/ prix. La secretaire , elle aussi …. d’une gentillesse incroyable, à l’écoute et très professionnelle. En tout cas je conseil à 200% AQUILUS…. Manuel .P"

"Service après vente excellent ! Intervention rapide et efficace ! 10 ans de satisfaction. Merci !"

"Un patron qui n'hésite pas affaire des avances à votre épouse une qualité plus que douteuse"

"Rénovation piscine avec Aquilus Sierentz! Liner, pompe à chaleur, électrolyseur au sel! Très satisfait des travaux réalisés et délai respecté. L'équipe très professionnelle, réactive, et à l'écoute du client."

"J'ai acheté un spa et j'ai été livré seulement 4 jours plus tard !! Excellent service client, tous les problèmes sont résolus très rapidement. Vraiment sympathique et c'est un plaisir de faire affaire avec."

"Très satisfait d'Aquilus Sierentz. Équipe professionnelle et de bon conseil. Etude du terrain, des contraintes et de nos envies personnalisée."

"Un patron des plus antipathique,première fois mais plus jamais,dommage ! Heureusement il y en a d’autres bien plus sympathique."

"Très content de notre piscine mais aucune réactivité pour le service après vente c'est dommage"

"Le service est sympa. Le climat rappel bien la Savoie et ses fromages. Les salades nous laissent un peu sur notre faim, malgré un prix fort."

"Parfait réponce a mes questions et tarif top"

"Je suis contente de ma piscine (en service depuis juin 2022) et apprécie beaucoup la réactivité du patron. Je suis ravie pour l'instant."

"Nous sommes ravis de notre piscine. Service excellent et réactif."

"Tarifs pas du tout compétitif."

"A fuir!!! Malhonnête et ne fournit pas sa décennale, je ne le recommande à personne!!"

" Le produit d'Aquilus est malheureusement très bon. Mais le directeur général de Sirenz ne fait que de grandes affirmations. Il est très peu fiable. Il promet beaucoup et au final, c'est toujours le client qui est stupide. J'ai dû payer plusieurs milliers d'euros. pour une très grande quantité de dégâts que m'a causé ce constructeur de piscine ATTENTION ATTENTION ne recommande pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!! "

"après changement de liner par aquilus sierentz fuite d'un 1m2 par jour,2000Euros de frais pour réparer réclamer a aquilus qui fait le mort. entreprise incompétente et garantie décennale non communiquer"

"J'attends des informations techniques détaillées depuis 2 ans 1/2, détails de l'installation de chauffe, des tuyauteries, de production d'ozone, rien et toujours rien, cela semble être un secret. AQUILUS Siège me renvoie vers le concessionnaire avec obligation, et j'attends toujours les plans, les infos détaillées pour la programmation de la M Water qui se met a fonctionner en dehors des heures programmées donc sur consommation. EDF se frotte les mains et tout le monde s'en fou, ce n'est pas du service......Si j'avais à refaire un choix de spa piscine, 😢🥺🤔👎"

"A éviter, je me suis déplacer pour rien ce jour"

"Bons conseils"

"Malgré plusieurs relances, plusieurs promesses de rappels...ne donne pas suite et ne répond pas! Pas sérieux!"

"Mon pisciniste ne répondant à mes appels, j'ai contacté Aquilus sierentz qui malgré un planning très chargé est venu me faire l'hivernage. Merci pour votre intervention, votre réactivité et votre sympathie"

"Service laissant à désirer. De bonnes paroles avant la signature.... surtout tout contrôler et faire noter.Même Produit d'entretien vendu 2 a 3 fois plus cher que d'autres agents du même réseau ?? A vous de voir ! L'agent se note 5 étoiles ? Sérieux ?...j'attends de voir pour le sav"

"un grand merci pour tous les services rendus jusqu'à ce jour et les conseils très utiles!!MA PIGEOLET"

"accueil et service agréable et de très bon conseilles"

"Personnel compétent donne des conseil plausibles Je verrais d'ici quelques jours si ça fonctionne."

"Bon acceuil, Sympas et bonnes infos techniques sur les piscines et spa"