Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00, 15:00–17:00
- Mercredi 10:00–12:00
- Jeudi 10:00–12:00, 15:00–17:00
- Vendredi Fermé
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Société de construction de piscine Douceur Piscine qui se situe au 572 Av. de Boulac, 33127 Saint-Jean-d'Illac (33). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Avis des clients
"Le 19 06 25 demande d'intervention pour volet Hors sol posé en oct 2023, et donc sous garantie. Devis signé n° DV0001261 et renvoyé à Douceur Piscine. Envoi de mail et SMS, sans aucune réponse de cette entreprise !! Ce volet garantie la sécurité de la piscine, et à ce jour aucune intervention n'a été programmée par Douceur Piscine. Je souhaiterais que la personne ou autre responsable nous propose rapidement un RDV. Merci pour compréhension"
Posté le 03/10/2025 à 18:02"A fuir absolument.. Pendant la construction de notre piscine les engins ont détruits notre enrobé..mr bach nous a juré sur la tête de ses enfants qu il payerait les réparations...4 ans plus tard il ne veut plus entendre de nous. Plus problème à notre piscine qu il ne veut pas faire passer en garantie Un conseil aller voir ailleurs"
Posté le 30/09/2025 à 07:50"Si vous n'avez besoin de rien n'hésitez surtout pas à les contacter ! Je viens de me faire faire remballer par un standardiste car j'avais une petite question technique. Il faut en effet prendre un rdv avec un technicien pour ça, et bien sûr il n'y en a pas un de disponible 2 minutes pour une question très simple avant 6 jours ! Merci pour rien. Édit après la réponse pleine de seum de Douceur Piscine. En effet quand on travaille dans les services, c’est toujours difficile d’accepter la critique. Une attitude commerçante aurait été de proposer une aide tout de même; une attitude respectueuse aurait été de reconnaître une problématique de disponibilité; une attitude intelligente aurait été de reconnaître que pour se distinguer des autres, l’écoute, la compréhension ou l’orientation vers des professionnels autres que vous aurait pu vous éviter ce commentaire. En effet, Google c’est merveilleux puisque mon commentaire va permettre à d’autres personnes dans ma situation de passer leur chemin et de s’orienter vers des chaînes qui ont légèrement plus d’allant à aider de futurs clients. Vous ne semblez en effet pas avoir de bac+8 comme les métiers que vous avez nommé, mais peut être que vous en retiendrez une leçon. Je réitère, merci pour rien."
Posté le 15/06/2025 à 14:26"Entreprise à fuir absolument. Une honte, un scandale, une incompétence rare. Douceur Piscine a littéralement saccagé notre projet. 20 000 € pour une piscine qui n’est même pas droite : il y a 5 centimètres d’écart, la structure n’a jamais été mise à niveau, c’est bancal, ça bouge, les joints s’effondrent, rien n’est fait dans les règles de l’art. Un travail bâclé, indigne d’un professionnel, à la limite de l’escroquerie. Mais le plus révoltant, c’est le comportement de l’entreprise : • Aucune réponse. • Aucun suivi. • Aucune ligne directe. • Des promesses de rappel qui ne viennent jamais. Cela fait 4 ANS qu’on attend. Quatre ans qu’on vit avec une piscine défectueuse, sans le moindre geste ni la moindre considération. C’est une entreprise qui encaisse l’argent, puis disparaît. Aucun respect du client, aucun professionnalisme, juste du mépris et du silence. Si vous tenez à votre argent, à votre tranquillité, à un travail bien fait : n’approchez même pas cette entreprise. Ce qu’on a vécu est révoltant. On est à deux doigts d’aller faire un scandale en boutique, parce qu’ils ne laissent pas d’autre choix. Douceur Piscine, c’est la douceur de l’arnaque. À fuir, absolument et sans hésitation."
Posté le 12/06/2025 à 13:52"Très bonne expérience (2024) avec Douceur Piscine. Délai OK, pose nikel, équipe de pose très pro et sympa qui nous a tout expliqué. je ne peux pas juger le SAV car aucun souci jusqu'à présent. Mais nous n'avons eu aucun souci avec eux. Personnellement je recommande. Famille Fanien Eysines."
Posté le 06/06/2025 à 18:52"Voleurs malhonnêtes ! Cette société n’installe pas le matériel prévu dans ses devis ! Nous avons fait installer notre piscine par Douceur piscine : volet électrique mal posé, pas PH et enfin je me suis rendu compte quelques mois après qu’on m’avait installé un électrolyseur d’une qualité et d’un prix inférieur par rapport à celui que j’avais payé (écart de 258€ tout de même après tout l’argent déjà versé). Tout d’abord on m’explique que c’est une erreur de nomenclature commise par le commercial (parti de la société depuis) par la suite que la société a arrêté de travailler avec Pool technologie pour des problèmes de fiabilité …. Le discours change tout le temps et on me prend pour un andouille . Cela fait des mois que ça traîne, 2 rendez-vous pris avec le SAV qui ne rappelle jamais, plus de réponse aux mails, tout est fait pour endormir le préjudice. Vous voulez faire des économies sur le dos de vos clients, vous êtes des voleurs malhonnêtes. Un conseil aux personnes qui lisent ce message : ne passez pas par cette entreprise car ils sauront vous faire payer mais au moindre soucis ils n’y a plus personne. J’attends toujours un remboursement ou de pouvoir utiliser mon avoir… Votre réponse est pitoyable, vous êtes en plus menteur et ne manquer pas de culot ! Je laisse en photo pour preuve les mails que vous m'avez envoyé ou vous avouez vous même votre erreur ! Plus d'un mois sans nouvelles ( pour endormir l'affaire ) un commentaire sur internet et la j'ai le droit a une réponse dans l'heure vous n'êtes finalement pas si débordé ! Mes propos ne sont absolument pas diffamatoires et ne sont que la vérité sur votre professionnalisme, j'ai payé tout ce que je devais en temps et en heure je n'ai absolument rien a me reprocher et ne suis pas du genre a mettre des commentaires sur Google encore moins négatif ( c'est mon premier ) mais il est important que l'on sache comment vous traiter vos clients ... Il n'y a pas eu encore de démarches juridiques car je pensais que cela ce réglerait autrement visiblement vous êtes méprisant jusqu'au bout ! Vous vous êtes trompés de personne a prendre pour un pigeon cela n'en restera pas la !"
Posté le 25/02/2025 à 20:48"pas de problème avec la piscine juste un soucis avec le matériel d'entretien prévu au bon de commande ( balai aspirateur, tuyau flottant, manche télescopique, épuisette de surface, brosse de parois et trousse d'entretien) qui n'a jamais été fourni et pourtant payé. Malgré plusieurs relance téléphonique avec réponse que l'on ne va pas se déplacer pour ça et courrier recommandé jamais retiré, je n'ai toujours pas ce matériel qui est noté en réserve sur le procès verbal de réception donc un conseil ne signez pas le procès verbal avec réserve mais demandez le matériel avant de signer."
Posté le 28/01/2025 à 12:31"Merci à Jérôme, le patron de douceur piscine qui nous a conseillé sur le choix de la piscine et sur nos attentes. Il travaille avec une équipe formidable et très professionnelle. Vivement les beaux jours pour profiter de se baigner 😊"
Posté le 18/12/2024 à 15:06"Très satisfait de notre rencontre avec le patron de Douceur piscine. Il nous a écouté et proposé une piscine conforme a nos attente. La réalisation c'est déroulé comme prévu avec une équipe sympathique qui nous a fait un travail soigné, et laissé un terrain propre. La mise en service a permis de répondre a toutes nos questions. La présence ,qqes jours après, d' une petite fuite nous a fait découvrir la rapidité et l'efficacité du SAV. Nous avons pleinement profité de notre piscine cet été. Merci a vous."
Posté le 18/09/2024 à 17:41"Très bon service de l’équipe. Piscine installée depuis juillet 2024 sans souci avec un minimum de contraintes. Que du plaisir."
Posté le 16/09/2024 à 20:09"S’ils vous disent qu’un technicien vous rappelle tel jour à telle heure, mais que vous n’êtes pas dans le fichier client, ils ne vous rappelleront pas et ça sera à vous de deviner pourquoi. Il n’ont « pas que ça à faire », et en supplément on vous claquera la porte dessus, il faudrait songer à changer de métier si le contact avec les humains vous dérange."
Posté le 23/08/2024 à 10:29"Nous avons rencontré Douceur piscine lors de la foire Expo de Bordeaux en Mai 2017. La piscine a été posé en octobre avec une équipe formidable. Depuis nous avons régulièrement affaire à cette entreprise lors de l'achat de produits ou service après vente. Le responsable est à l'écoute de nos interrogations et nos demandes. Nous conseillons fortement cette entreprise. Nous n'avons rien à redire. Nous sommes des clients très satisfaits. M et Mme Hourmant Pierre et Karine"
Posté le 17/07/2024 à 07:36"Après avoir été chez plusieurs Piscinistes, mon choix s’est porté sur douceur piscine car très réactif, et très bon rapport qualité prix. Le délai était assez court pour faire la piscine et j’ai pu l’avoir rapidement, les travaux se sont très bien déroulés. Merci à Jérôme pour sa réactivité et son professionnalisme!"
Posté le 10/07/2024 à 16:26"SUPER!!! je recommande vivement une équipe professionnelle un commercial a l’écoute de nos envie et un SAV à la hauteur.SURTOUT ne pas confondre douceur piscine à Saint-Jean d’Illac et cocktail piscine qui et une filiale de Lea composite où il y a que des sous-traitants et un SAV à déplorer…"
Posté le 02/07/2024 à 08:30"Les travaux se sont super bien passé. L'équipe de terrassement exceptionnel, le sourrir malgré la météo exécrable. Tout le monde a été très professionnel avec de très bon conseil. Je recommande !"
Posté le 02/07/2024 à 07:23"Le service après vente est déplorable. On a un rendez-vous téléphonique à 17h, ils appellent le lendemain à 10h quand on n'est pas dispo. Le problème aurait pu être réglé à ce moment là (il suffisait de me dire d'appuyer sur un bouton!) Il se déplace et me fait payer 180 euros ! Bref, des ESCROCS. Je ne recommande pas."
Posté le 24/05/2024 à 14:42"1er contact fin 2022 avec l'équipe commerciale arrangeante et compétente. Pose 2 mois après et mise en service en suivant. Depuis c'est problème sur problème (multiples fuites et casses, cheveux d'ange sur la coque, calibration de la sonde pH aux fraises etc.), le sav est sous traité et débordé, il répond la semaine des 4 jeudis. Qualité qui s'est fortement dégradée depuis 2 ans, aux dires d'une connaissance qui m'avait conseillé ce pisciniste. A vos risques et périls."
Posté le 09/05/2024 à 11:46"Une entreprise de piscine sérieuse et présente depuis des années avec qui je travaille en collaboration étant paysagiste. Les clients que j’envoie sont toujours satisfaits!"
Posté le 11/07/56059 à 20:49"Je ne peux que recommander vivement cette entreprise. Très bon premier contact commercial. Les tarifs et les délais ont été respectés. Pour le SAV ras ils sont toujours à l'écoute"
Posté le 25/07/56058 à 13:53"Rencontré à la foire exposition ,DOUCEUR PISCINE a été le bon choix . Propositions diversifiées et correspondant à nos envies On a pu apprécier le professionnalisme des différents collaborateurs autant avant pendant et après le réalisation de notre projet ."
Posté le 24/10/55929 à 02:40"Nous sommes très satisfait de notre équipements. Ils ont été très efficace et la mise en service au top!!! Je vous recommande sans hésitation DOUCEUR PISCINE qui sauront sans aucun doute répondre à vos besoins."
Posté le 15/09/55929 à 12:24"Je recommande sans aucun doute Douceurs Piscine à 200%. Du début du projet jusqu’à la fin du projet, ils ont été très efficace, très à l’écoute et de très bon conseils. Merci à eux"
Posté le 26/11/55924 à 12:29"J'ai fait construire ma piscine chez eux. Contact commercial très bon avec des conseils judicieux. Travaux et mise en service se sont très bien passés. Je ne mets que 2 étoiles à cause du sav. Contact non cordial (j'attendais autre chose après avoir mis cette somme dans ma piscine). J'ai expliqué 4 fois mon problème (avec mon régulateur ph qui n'a jamais marché). Il n'y a aucune prise de notes. Une intervention a été mal programmée (j'ai donc pris un jour de congé pour rien). On m'a menacé au téléphone de faire payer une intervention. Depuis, je n'ai aucune nouvelle. La partie commerciale me conseille de faire une lettre recommandée. Je vais donc le faire mais j'attendais mieux de cette entreprise. Je n'ose même pas demander des conseils. Vraiment dommage !"
Posté le 15/05/55543 à 05:12"Très bon contact avec le commercial. Pose de la piscine parfaitement réalisée par des gens très compétents. Par contre service après vente inexistant et d'une totale incompétence. Malgré de multiples relances et un diagnostique d'expert, personne ne s'est déplacé et nous avons eu droit à : nous n'y pouvons rien c'est à cause du sol, le patron est à l'étranger.. Douceur piscine est juste un poseur de coque mais pas un pisciniste. Je déconseille."
Posté le 23/07/55265 à 10:29"Bonjour, Je recommande DOUCEUR PISCINE. La bonne relation et l'écoute du représentant commercial Raynald D. et de l'équipe présent à la boutique nous ont permis de mener à bien notre projet. Merci pour les bons conseils d'implantation et l'aide administrative de déclaration. La qualité de l'installation, temps et environnement, est conforme. Les installateurs, livreur et techniciens nous laissent un terrain propre et prêt à recevoir la suite de l'installation. Merci pour leur bonne humeur, leurs conseils et leur professionnalisme durant les 2 jours de travail."
Posté le 21/02/55122 à 01:01"J'adresse mes félicitations aux techniciens qui sont intervenus en début de semaine pour la réalisation des travaux sur les contours de ma piscine. Je suis très satisfait du résultat. Mes remerciements également à Mr DUPRÉ, pour son professionnalisme. Bien cordialement"
Posté le 18/08/55094 à 17:16"Nous avons réaliser notre projet piscine avec Douceur piscine et je ne peux que témoigner de mon entière satisfaction. Mr Dupré a été notre interlocuteur et tout s'est déroulé exactement comme prévu. Terrain préparé le jour J, coque livrée le lendemain mise en service de la filtration une semaine après. Le cahier des charges a été suivi à la lettre. L'équipe de pose et d'installation a été particulièrement efficace et toujours disponible pour répondre à mes questions. Chapeau bas messieurs! ci-joint quelques photos de notre piscine élégance 9x4m."
Posté le 09/02/54830 à 03:03"SAV inexistant."
Posté le 27/04/54610 à 18:53"Commercialement l’accueil est bon Mais …. 3 rdv sur places validation du devis après négociation…. Tarif approximatif voir opaque. nous voilà au rdv de l’acompte nous le faisons débloquons les fonds et puis ………….. un appel un vendredi pour nous dire que l’accès est impossible et que finalement ils font pas là chantier après une réunion de direction. Crédit fait et budget validé. Je vois toujours le positif au situation et je me dis que si ils font pas c’est qu’au fond j’aurai eu des problèmes avec eux. Premier mail et proposition juillet annulation 12 aout. Pas sérieux et manque de rigueur. Nous avons donc fait affaires avec un conçurent du secteur car nous avions eu plusieurs devis."
Posté le 14/06/54599 à 22:46"Nous avons réalisé notre piscine au Barp avec Douceur Piscine et avons été parfaitement accompagnés par monsieur Raynald Dupré. Une mention spéciale pour les équipes de Christophe ( terrassement et pose de la coque ). Nous sommes très satisfaits"
Posté le 21/11/54525 à 11:07"Je tiens à remercier toute l'équipe de Douceur Piscine pour leur professionnalisme, du commercial monsieur Dupré à l'équipe de poseurs et installateur. Car l'accès au terrain n'était pas facile et pourtant ils ont trouvé les solutions et tout c'est bien déroulé. Maintenant nous sommes ravis de notre piscine et nous recommandons Douceur Piscine."
Posté le 24/07/54362 à 09:14"Nous sommes très satisfait du résultat. Nous recommandons vivement Douceur Piscine pour son savoir faire et la maîtrise du chantier du début à la fin de la réalisation. Un grand merci à toute l'équipe de Douceur Piscine, à l'écoute et toujours disponible."
Posté le 17/11/54336 à 06:38"Je recommande Douceur Piscine à 200%. Que ce soit dès le premier contact jusqu'à l'achèvement de notre projet piscine, tout s'est très bien déroulé. Le commercial a été très disponible, réactif, à l'écoute et de bons conseils. L'équipe ayant réalisé les travaux a aussi été au top, consciencieuse et toujours à l'écoute et dispoinble quand vous avez des questions. Idem pour l'équipe de mise en service, très sympathique et les explications sont claires et précises. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à toutes les équipes douceur piscine pour leur sérieux et sympathie."
Posté le 17/05/54151 à 22:08"Nous venons de mener notre projet piscine avec Douceur piscine. Nous avons été très bien conseillé par Mr Dupré, nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité ainsi que son sérieux dans le suivi tout le long du chantier. Il est rare de voir un commercial se soucier du résultat alors que le chantier est terminé. Nous avons également apprécié le travail des équipes, ils ont travaillé dans des conditions particulièrement difficiles (pluie, vent et froid) de la mi Décembre. Je les ai trouvé très professionnels. La mise en service des installations a été elle aussi de bonne qualité. Avec des explications simples, des conseils, je tiens là aussi à remercier les techniciens. Petit plus tout le circuit est étiqueté ce qui permet une bonne compréhension. Pour résumer je recommande Douceur piscine et les remercie pour le travail effectué."
Posté le 14/05/54115 à 11:17"Bonjour, piscine coque installée fin novembre / début décembre. Du début du projet avec Mr Dupré, commercial de très bon conseil, jusqu'à l'installation par l'équipe de douceur piscine... Rien à dire tout c'est bien passé, de la réalisation des travaux de terrassement, de la pose de la coque et du bloc technique. Sans sous-traitance, ce qui est un vrai plus, je félicite toute l'équipe efficace et aimable, avec une mention spéciale pour Sébastien avec qui j'ai eu le plus de contact et qui à bien ramassé coté météo lors des installations finales... Je recommande cet établissement."
Posté le 29/08/54025 à 05:19"Un grand merci à toute l'équipe de douceur piscine pour son sérieux et son professionnalisme, et pour m'avoir accompagné tout au long de cette année . Sans sous traitance, il s'occupe de tout , je recommande fortement pour votre futur projet."
Posté le 17/05/53888 à 18:25"Nous avons contacté DOUCEUR PISCINE en juillet 2021 pour notre projet piscine. Nous avons reçu une information complète technique et financière de la part du Commercial qui a su répondre à nos questionnements et surtout être à notre écoute notamment en terme de budget (le juge de paix). Dès juillet, un calendrier d'installation était fixé pour novembre 2021 et tout s'est déroulé au jour près, avec des équipes au top. En 2 jours, le chantier a été effectué avec professionnalisme et un suivi du Commercial jusqu'à la fin des opérations. Les échanges avec l'entreprise pour la partie administrative (Cindy) ont toujours été précis et nous ont aidé à nous organiser en amont (déclaration de travaux, etc...). Nous recommandons vivement la société DOUCEUR PISCINE et sommes ravis d'avoir pu trouver une entreprise proche de chez nous pour réaliser notre rêve. Vivement les beaux jours !"
Posté le 25/04/53877 à 10:46"Commander le 1er juin, baignade jusqu'au 3 novembre ! Tout s'est parfaitement passé. Secrétaire, commercial, installateurs, competent(e)s et sympathiques. Et je n'avais pris l'avis de personne auparavant. Variété des modèles et bon rapport qualité/prix. Cordialement Jacques"
Posté le 12/12/53816 à 18:18"Maintenant une année que nous avons fait confiance à Douceur Piscine pour notre projet grâce à ma fille et nous sommes tout simplement ravis ! Une équipe géniale qui réponds présent pour répondre à toutes nos questions, Sébastien toujours avec son sourire vous donnera tous les bons conseils ! Ce n'était pas un chantier facile et pourtant ils ont su s'adapter à toutes les situations avec professionnalisme. Je recommande vraiment Douceur Piscine pour son équipe, son efficacité et son rapport qualité prix. Merci"
Posté le 13/07/53797 à 02:46"Ils ont travaillé très mal et n'ont pas respecté le remplissage par étape pour la coque, tout à été fait salement et bâclé ! Nous avions dû rappeler pour qu'ils viennent aplanir le terrain car ils avaient tout laisser en chantier ! Moins d'un an après, le matériel est déjà défaillant quand nous avons découvert notre cabanon inondé ! Le matériel posé, notamment le doseur automatique de chlore fuit par le couvercle. Du matériel de mauvaise qualité déjà 2 couvercles de doseur de chlore à 50€ de changé à nos frais. Ils nous baladent par téléphone mais ne font rien ! Ils refusent de nous le changer sous prétexte que nous avons pris un doseur bas de gamme !!!! alors que c'est bien eux qui propose et pose ce produit sans proposer d'autres produits. Je suis outrée de voir si peu de professionnalisme. Ils nous manquent de respect et nous prennent de haut à chaque appel. Quelle honte ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile !"
Posté le 12/11/53755 à 21:24"Entreprise à fuir ! Terrain saccagé lors de la pose de la piscine, des graviers partout y compris sur la voie publique ainsi que des mégots ! Nous avons dû nettoyer nous-mêmes... La piscine n'est pas droite et penche du côté des marches (sympa la ligne d'eau en pente). Et pour couronner le tout le gel coat qui fait des bulles énormes et des rainures ! Plus de deux ans que nous attendons pour une intervention du SAV et il y a toujours une bonne excuse. Les techniciens viennent sans jamais donner d'heure et repartent mais le travail n'est jamais fait ! Quand vous demandez un rdv avec le gérant on vous le refuse et quand vous parvenez à l'avoir au tel après des mois il vous insulte et vous raccroche au nez ! Une catastrophe ! Message à l'attention du collaborateur qui va apporter une réponse à mon commentaire et à laquelle je ne pourrai pas répondre : Merci d'inviter votre aimable gérant à me fixer un rdv afin que nous puissions échanger de vive voix pour qu'il apporte enfin une solution à mon problème."
Posté le 19/02/53732 à 02:10"5/5 Sans hésitations !!!! Voilà maintenant 1an que nous avons entamé notre relation avec Douceur Piscine. Après une étude comparative, et de multiples questions, nous avons validé notre projet avec Antonin. Un commercial attentif, compétent, et de très bons conseils (Il est parfois difficile à joindre directement par téléphone, mais le reste de l'équipe est toujours là). Livraison et pose en 10/2020. Forcément ça remue et on se pose pleins de questions, mais l'équipe qui intervient est très professionnelle (Chose importante, ce sont des employés de l'entreprise). Ils connaissent leur boulot et le font bien, même fasse aux imprévus. 2j plus tard, nous voilà avec une belle piscine prête à l'emploi. Certes le jardin à morflé, mais rien de d'anormal compte-tenu de l'ampleur du chantier. Une fois l'hiver passé, la mise en route est simple. Evidemment, j'ai oublié quelques-unes des informations prodiguées par Sebastien, mais Soulyvane a toujours su y répondre parfaitement ;-) Au final, nous sommes totalement satisfaits de notre choix, et recommandons à la moindre occasion l'entreprise et son équipe. Merci pour votre professionnalisme de chaque instants"
Posté le 29/09/53336 à 21:06"Douceur piscine ou l'accompagnement 360° à la création du projet de piscine. J'ai rencontré l'équipe de douceur piscine sur la foire exposition au printemps 2018. Je cherchais à concevoir un projet piscine non imposable dans le cadre de ma construction de maison. L'équipe commerciale a été là tout le long pr m'orienter, me guider. Ce que j'ai aimé c'est qu'ils ont su me conseiller, calmer mes doutes. Ils ont aussi su me raisonner pour que mon projet reste réalisable. J'ai donc pris le modèle marine 4,34m x 2,30m x1,46m Une fois le bon de commande signé, la relation de client ne s'est pas arrêtée, elle s'est développée. J'ai été accompagnée par Antonin VIGNON tout le long des démarches administrative: ébauche de plan mesures etc... Livraison et pose J'ai rencontré des soucis à cause de mon constructeur pour permettre la livraison et la pose de ma piscine le jour du rendez-vous. Je suis particulièrement reconnaissante de l'écoute, de la compréhension et de la souplesse que la direction et les équipes techniques ont pu faire preuve à mon égard. La livraison de la piscine et la pose par les techniciens ont été vraiment de qualité à l'automne 2018. Des artisans gentils et avenants avec qui j'ai eu plaisir à échanger. J'ai une mention spéciale pour Soulyvane : la perle de cette super équipe. Je ne peux que recommander sa douceur, sa gentillesse et son écoute. Elle vient toujours à mon secours quand je ne m'en sors pas avec la piscine ou quand j'ai des questions bêtes. Un grand merci à l'équipe de Douceur Piscine. Je referai appel à eux sans problème si j'ai un autre projet piscine un jour."
Posté le 10/06/53038 à 10:33"Merci à toute l'équipe de Douceur Piscine, pour leur prestations et leur professionnalisme. Cordialement"
Posté le 12/02/52943 à 10:41"Suite a la recommandation de mes parents déja passés entre les mains de douceur piscine nous avons fait appel à eux pour réaliser notre projet. Nous avons était satisfait du début a la fin!! un personnel efficace agréable et a l'écoute, la pose de la piscine rapide et sans accroc, nous a permis d'en profiter seulement quelques jours aprés le début des travaux! Nous recommandons sans hésitation"
Posté le 01/10/52912 à 03:39"Une équipe très agréable, un boulot impeccable et des tarifs très acceptable. Ils ont respecté tous les delais fixés, réglé les détails et les soucis. Rien à dire de négatif. Gros merci à eux pour ma piscine et leur travail impeccable. Gros plus pour Soulyvane qui a été exeptionnelle avec nous, Sébastien pour ses conseils et sa gentillesse et a Antonin."
Posté le 15/08/52873 à 12:22"Quelle déception !! Lors du terrassement il y a eu la casse d'un tuyau d'évacuation ( bien entendu non signalé par le terrassier ! ) et bien à la suite des réparations nous avons tout naturellement adressé la facture à douceur Piscine qui refuse la prise en charge au motif que les fouilles ne sont pas garantie !!! Attention a bien relire les contrats! Quelle honte au gérant qui ne souhaite pas prendre à sa charge le montant des réparations ( projet 29 000€ réparations 450€ttc ) l'entreprise est à 450€ prés plutôt que de veiller à la satisfaction de ces clients . C'est pathétique....Une étoile juste pour le relationnel avant projet...."
Posté le 14/01/52716 à 05:10"Cela fait maintenant la 4ème année que nous avons fait confiance à Douceur Piscine et donc avec du recul, je me dit que j'ai bien fait notamment sur le suivi de l'entretien avec les messages de suivi et surtout le SAV. Satisfait de mes équipements, de la conception à la réalisation. L'équipe très professionnels, un coût très correct . DOUCEUR PISCINE ont parfaitement répondu à mes attentes.MERCI"
Posté le 16/08/52351 à 13:42"Très satisfait par mon équipement, de la conception à la réalisation. Commercial très à l'écoute, techniciens très professionnels, et en définitif un coût total très compétitif qui rentrait dans mon budget. Merci à DOUCEUR PISCINE pour ces prestations qui ont parfaitement répondu à mes attentes."
Posté le 17/06/52160 à 01:39"Je recommande fortement douceur piscine. En effet ils ont été a la hauteur de nos attentes. Equipe très sympathique et un travail formidable merci"
Posté le 15/12/50656 à 03:01Entreprises à proximité
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