Hymeo

"J’ai fait cet été l’acquisition d’un spa KINEDO chez HYMEO CASTRIES, après avoir longtemps hésité pour une micro piscine. Je n’ai aucun regret sur le choix que j’ai fait. J’ai été très bien accompagnée par l’équipe de Christophe, que ce soit au niveau des conseils ou des interventions techniques, ainsi que du suivi. Je remercie cette équipe que je recommande à 100 %. 👍"

"Un service irréprochable de A à Z ! Nous avons fait appel à Hymeo Castries pour la construction de notre piscine, et nous sommes absolument ravis du résultat. Toute l’équipe a été professionnelle, un grand merci à Christophe pour son accompagnement et l’écoute de nos besoins. Les délais ont été respectés, les travaux soignés, et le rendu final dépasse nos attentes. Mention spéciale pour le suivi après installation, toujours disponible en cas de question. Nous recommandons Hymeo les yeux fermés !"

"Très déçu par le sav. Piscine et accessoires achetés chez Hymeo il y a quelques années. Problème de pompe à chaleur. Envoi msg au sav, appel au bout de 15 j pour connaître le problème. Demande référence de la pac, achetée chez eux. Rappel au bout de quelques jours pour me dire qu'ils ne venaient pas vers chez moi dans l'immédiat, et de voir avec le sav constructeur....."

"d'excellent conseil a prix correct, j'ai fait une installation au sel idéal ! j'ai 2 petit problèmes appel le matin résolu a 14h avec QUAN je recommande ++++"

"SAV déplorable, voire inexistant ! Ça va faire 10mois que nous avons une fuite et personne n’est passée la réparer malgré de nombreuses demandes (mail, textos, appels à différents numéros) et relances. Même chose l’an dernier avec un autre soucis. Il a fallu 5 mois pour avoir un technicien qui passe réparer ! On reçoit parfois un mail ou un texto de réponse puis plus rien pendant des semaines… Quand ils disent qu’ils passent tel jour à telle heure personne ne vient. C’est encore à nous de relancer et de nous organiser pour être disponible une nouvelle fois. Et nous ne sommes pas les seuls dans ce cas ! Nous avons des voisins qui ont le même soucis. Je déconseille de faire construire une piscine chez Hymeo. Nous avons finalement fait appel à une autre société pour les réparations et entretien de notre piscine. Nous ne traiterons plus avec Hymeo. On a été très patients et compréhensifs mais ils ne méritent vraiment pas d’autres clients."

"Installation de la piscine très satisfaisante (2021) par contre un SAV inefficace (pas de réponse ou réponse inadaptée nous laissant dans l’attente)."

"J ai fait construire ma piscine il y a plus de 10 ans par Hymeo . Rien à dire. Par contre le matériel et le circuit de traitement sont catastrophiques ! Pas une année sans que quelque chose tombe en panne. Circuit électrique pas aux normes, filtration sous dimensionnée . Aucun Sav. Ils ne viennent jamais. Ils n assurent pas la maintenance de leur propre matériel. Deux cartes mère grillées en 4 ans. Deux cartouches. J ai abandonné. Mon électricien a essayé de les contacter pour du changement de matériel on attend toujours ."

"Nous avons fait appel à Hyméo Castries pour notre projet piscine après plusieurs recommandations. Mr MARANGON s’est rendu disponible pour l’écoute de notre projet et le chiffrage, il a su nous conseiller et nous aider dans les démarches de l’urbanisme. Ensuite concernant la réalisation de la piscine Sébastien a su se rendre disponible pour les rendez-vous techniques mais lui et son équipe ont effectué un travail de qualité donc je recommande fortement."

"j'ai fait refaire ma piscine en entier. Rehausse de 1 m car elle était trop profond, toutes les vérifications ont été faites avant travaux respect des dates, synchronisation des équipes, le chantier nettoyé tous les soirs, avec le respect du jardin et des plantes, habillage des parois avec du PVC armé minutieusement posé, réparation complète du locale technique en essayant de faire au mieux sans trop de frais le local technique étant tout petit je vous conseil cette société les yeux fermés"

"…il y a de la place pour tout le monde sur nos routes monsieurs les conducteurs livreurs de chez himeo piscine !!!!"