Piscine Thomas EURL

"Piscine Thomas au top je vous les conseil les yeux fermés il son souriante vous conseil très bien"

"Merci pour la réactivité"

"Nous faisons entretenir notre piscine depuis plusieurs années chez piscine Thomas et nous apprécions leur rapidité d intervention lors de dépannages et les produits vendus sont de qualité."

"Sachez Madame que nous n’avons aucun reproche à faire sur l installation de notre piscine. 5 Etoiles pour les prestations. C'est votre réaction démesurée et les propos tenus qui nous ont vraiment déçus surtout pour un investissement comme celui-ci !! Pour le filtre vous n’avez pas pensé qu’il puisse y avoir un défaut de fabrication ? Un geste commercial aurait été le bienvenu. Quand on veut on peut faire la démarche. Nous avons été dans le commerce avant vous alors le respect on connait et dire que le client est un menteur, c’est le comble ….. Au téléphone, je n’ai pas pu m’exprimer tant vous étiez énervée. Maintenant on va en rester là avec mes salutations. Expérience décevante. L’an dernier, j’ai fait confiance aux piscines Thomas de st DIE pour l’achat de celle-ci. Je m'attendais à un suivi client sérieux et professionnel. Malheureusement, je suis très déçu !! Ayant acheté un filtre pour cette piscine de 60 €, et après une utilisation très limitée (15 jours) le tissu du filtre a commencé à se déchirer. Lorsque je suis passé au magasin, pour le changer, ma demande a été refusée “ désolée ce produit n’est pas garanti “….aucun geste commerciale…. c’était catégorique. Je suis sorti abasourdi. Rentré chez moi, ma femme a téléphonée pour donner la date exacte de cet achat. La responsable n’a rien voulu entendre, s’est énervée et a fini par lui raccrocher au nez !! Un tel manque de respect et de considération pour les clients est inacceptable. C’est inadmissible qu'une entreprise qui vend des produits aussi coûteux refuse de garantir la qualité des accessoires qu'elle propose. Je regrette mon choix et déconseille cette société."

"Piscine Thomas a installé notre piscine hors sol en bois dans notre résidence secondaire il y a plus de 12 ans et assure l’entretien depuis ; des vrais professionnels ; je recommande !"

"Depuis 5 ans je suis satisfait de leur service pour l'entretien de notre piscine, pour leur rapidité d'intervention si besoin et leurs conseils. Je recommande."

"Entreprise sérieuse, prestation de qualité !!! Quand quelqu’un recherche un Pisciniste je recommande !!!"

"nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité de notre piscine installée en 2018 par Piscine thomas 😎 et depuis...rien à redire, un service (entretien / sav) au top !!! je recommande vivement..."

"Professionnalisme, réactivité, efficacité, on ne peut que féliciter Piscine Thomas pour le travail de qualité réalisé à chaque prestation"

"Piscine Thomas nous a permis de créer la piscine de nos rêves ! Très professionnels et toujours très réactifs suite à nos différentes demandes, nous recommandons vivement !"

"Au top aucune critique"

"Je leur ai fait confiance il y a une dizaine d'année pour la construction de notre piscine, et suis tj aussi satisfaite à ce jour du suivi pour son entretien, ainsi que du service après vente. Je recommande Piscine Thomas pour son professionnalisme"

"Entreprise très professionnelle et réactive. De l’installation de ma piscine jusqu’à son suivi et entretien; Je ne regrette absolument pas de leurs avoir fait confiance. Je recommande les yeux fermés !"

"Depuis 12 ans je fais appel à la société Piscines Thomas à Saint-Dié. Entreprise très sérieuse et très réactive. Travail de qualité."

"Notre projet , un peu compliqué à la base, a pu être fait par piscine Thomas ! Une très bonne équipe, très réactive et à l’écoute de toutes nos demandes ! Nous recommandons piscine Thomas pour la réalisation de votre piscine de rêve ! Merci à eux"

"Malgré un projet, pas de réponse à mon mail. Il a fallu se déplacer pour avoir une réponse. Large choix de produits. Show room plutôt pour les spas et sauna s."

"Service impeccable bonne explication sur le materiel mis en place je recommande a bientot"

"Professionnel"

"très pro et ils sont de très bons conseils"

"Attention, n'y allez pas pour une pièce détachée d'un produit non acheté chez eux....on vous enverra balader et on vous dira que vous ne trouverez pas ce dont vous avez besoin et que vous devez acheter le produit neuf chez eux...comportement anticommercial s'il en est!!!!"

"Super accueil et supers conseils. Produits de qualité et résultats au rendez-vous ! Anti algues 300ml comme recommandé et fonction boost du sel, en a peine trente minutes il n'y a déjà presque plus rien dans la piscine. Tarif à peine plus cher qu'en grande surface mais produits de qualité ! Ne pas hésitez et aller voir de vrais professionnels ! Encore merci ☺️"

"Toujours le bon conseil et l'accueil sympathique"

"Personnel, super professionnels, très bon conseils."

"Bonjour , suite à un problème de qualité d'eau sur une piscine de 63 M3 , ils m'ont donné des conseils pour revenir à la normal , merci à eux , je vous les recommande , grand choix de pompes à chaleur et des produit nécéssaires pour l'entretien de vos bassins ."

"Conseils expérimenté Prix qualité pas plus cher qu'ailleurs"

"Un tres bon sortiment, Service très gentille, Nous sommes très content"

"*Changement de volet *Changement de liner"

"Sympa avec tout le matériel qu'il faut"

"Excellentes prestations et de bons conseils. Piscine Thomas est une référence sur Saint Dié, très bon professionnel à recommander, certes toute prestation à un coût mais justifié, par la qualité des matériaux. Merci à vous."

"Au top Impeccable Irréprochable Je recommande"

"Mise en contact téléphonique particulièrement difficile Accueil téléphonique désagréable Téléphone mi-mai pour ouverture piscine (Je viens d'arriver dans la région) promesse de rappel fin juin pour RV Aujourd'hui, début aout, aucune nouvelle : Débrouillez-vous ! Vite allez à la concurrence : Elle existe ! Elle est très compétente"

"Complètement incompétent et incapable de transmettre des connaissances.. Les deux femmes de l'accueil sont de mauvais conseils. À fuir d'urgence, je n'y mettrai plus les pieds."

"Jusqu'à ce jour nous étions satisfaits de ce magasin, devis pour piscine très détaillé, explication claire, tarif correct que ce soit pour une piscine ou les accessoires.. Mais voilà sur notre dernier achat un gizzmo pour skimmer, je viens au magasin avec un que je dispose et demande d'avoir le même, on me dit c'est du standard, ok je prends. Arrivée chez moi je l'essaie par précaution et me rencontre que le pas du filetage n'est pas le même que le mien. J'appelle pour expliquer la situation, je n'arrive pas à me faire comprendre et on me dit que c'est la première fois que quelqu'un n'arrive pas à se servir d'un gizzmo, ok je termine en disant qu'on passera au magasin montrer le problème. Une fois au magasin grosse surprise on nous dit que le gizzmo qu'ils nous ont vendu n'est pas le leur et que c'est le mien qui leur appartient et cela avec insistance. Après être pris pour des imbéciles on nous prend pour des menteurs et en plus on à l'impression de déranger. 2 étoiles pour le patron qui est de bons conseils et pour les tarifs qui sont corrects, -3 étoiles pour avoir été pris pour des imbéciles et des menteurs par une des vendeuses."

"Des voleurs..... A fuir !!! Travail sans devis, facture gonflée, notamment la main d'œuvre 192€ pour 1h. Vous vendent du neuf tarif fois 4 pour vous mettre de l'occasion. Ils sont anti commerciale, menaçant et très agressifs. N'ont même pas essayé de trouver un arrangement. Sincèrement passé votre chemin, ils ne sont là que pour voler votre argent."

"Des professionnels compétents qui prennent le temps de vous accompagner même pour des piscines achetées en supermarché. De plus les produits de traitements vendus sont performants et à des tarifs très abordables contrairement à ce que l'on pourrait penser."

"Bon professionalisme et bon accueil"

"Bonne vendeuse"

"Conseil au top, devis rapide, bon accueil 👍"

"SPA ANTIGUA 6 places acheté neuf (13 500 euros) en 2016, et déjà deux pannes survenues à un an d'intervalle...à suivre? Et pour répondre au commentaire en réponse de Piscine Thomas du 12/10/20, je précise que vu les délais et les propos que nous avons dû supporter pour la seconde réparation , nous ne sommes plus passés par Piscine Thomas pour les réparations suivantes ( annoncées payantes au motif du délai de garantie expiré)."

"Très professionnel avec excellent accueil"

"Excellent service. Dépannage demandé le matin, fait en début d'après-midi. Nous sommes clients depuis plusieurs années et recommandons cette entreprise."