Piscines Desjoyaux

"Merci à l’équipe Desjoyaux et à notre commercial, Mathieu Torgue, pour avoir concrétisé notre projet piscine avec sérieux et efficacité."

"Un grand merci à l'équipe de Desjoyaux Estrablin pour la rénovation de notre piscine, en particulier Matthieu et Cédric, pour leur professionnalisme, sourire et disponibilité. Réussite du projet piscine atypique facilitée par leurs conseils avisés."

"Nous remercions toute l'équipe Desjoyaux Estrablin/ Salaise sur Sanne. Nous sommes entièrement satisfaits de leur travail ainsi que de leur professionnalisme notamment Matthieu qui est une personne très investie, tous leurs artisans sont très professionnels (surtout leur Terrassier Anthony avec qui on a eu une belle collaboration), nous vous conseillons ce pisciniste qui est le meilleur de la région."

"Piscine fini dans les temps et conforme à nos attentes. Mathieu est de très bon conseils sur la piscine en elle même mais également les a côté et l'aménagement extérieur Equipe réactive et très agréable Je recommande ++"

"Un énorme merci à l’équipe de pisciniste Desjoyaux pour leur travail exceptionnel, leur expertise et professionnalisme. Un grand merci également à Matthieu pour son enthousiasme, son écoute attentive et sa sympathie. Je recommande sans hésitation."

"Nous avons fait creuser notre piscine fin 2024 avec Desjoyaux Estrablin et nous en sommes plus que ravis. Notre commercial, Matthieu TORGUE, nous a très bien conseillé et orienté pour nos différentes demandes. Les travaux se sont déroulés comme prévu, les artisans sont très professionnels et nous étions informés si le moindre changement de planning était à prévoir. Aujourd’hui, nos enfants peuvent profiter de cet à espace baignade pour leur plus grand plaisir. Merci à Matthieu et l’équipe de Desjoyaux pour cet investissement 🤩"

"Superbe prestation pour la renovation de notre piscine et de très bons conseils de ́la part de Matthieu, et son equipe (Cedric et Jordan). Je recommande !"

"Une super équipe qui vous accompagne dans votre projet de À à Z. De Théo en passant par Mathieu vous aurez toujours un sourire et un accompagnement professionnel Je recommande d’aller les rencontrer sur place 😉"

"Ravis de notre piscine avec un service client au top. L’ensemble des interventions ont été menées pas des équipes très professionnelles et sympathiques. Nous recommandons vivement Desjoyaux Estrablin et son représentant M Torgue Mathieu."

"Équipe très professionnelle, très disponible et tres agréable. Excellente organisation du chantier. Je recommande ! Merci et bravo à tous."

"Une équipe d’artisans à l’écoute. Terrassier, maçon, électricien, pose du liber, des vrais pro. Le tout géré par un commercial d’un enthousiasme et professionnalisme rare, qui suit le projet et s’occupe de l’après vente. 100% satisfait."

"Chantier très bien passé. Bonne communication du début à la fin. Le chantier s’est fait dans les délais. Nous sommes impatients d’en profiter."

"Ils sont venus voir notre piscine une fuite c était le liner ils l ont changer bon travail ensuite il y a une fuite dans les escaliers de nouveau réparation et très bon travail ils sont très réactif et professionnelles merci à eux je les recommandé!"

"SAV de qualité et technicien au top. Une pièce réparée en quelques minutes. Un grand merci pour votre professionnalisme."

"Matthieu a été présent du devis à la mise en route de la piscine = Toujours disponible, délais respectés, et super Job des artisans partenaires. Raphaël a été top pour l’électricité et la mise en place de la bâche à barre. Toutes l’équipes très pro et le résultat est conforme !"

"Devis clair Mathieu est de tres bon conseil Société de terrassement et de maçonnerie au top . Délai respecté malgré météo défavorable On profite bien de notre piscine maintenant ."

"Nous sommes ravis de l’équipe Desjoyaux. Matthieu est un excellent commercial et de très bons conseils. Tous les prestataires envoyés sur le chantier ont été très professionnels et la qualité du travail est impeccable , que ce soit les terrassiers ( Jérémie et Hugo) ou le maçon ( Fatih). Je recommande vivement desjoyaux pour un projet piscine, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Matthieu (agence d'Estrablin) et toutes son équipe ont tenu leur promesse de livrer notre belle piscine pour fin juin alors que nous l'avions commandé fin mars! Tous les intervenants ont été très professionnels. Nous recommandons vivement !"

"Signature d'un devis pour une réparation de piscine (changement d'un liner)et acompte donné en mai sous condition que les travaux soient finis fin juin car ça pouvait attendre. Ils sont venus vider la piscine et on découvert une partie de l escalier ce qui la rends inutilisable. Depuis 3 report de rdv avec jamais la même cause ( météo, manque de personnel et maintenant ils leurs manque des pièces...) non seulement 2000€d acompte de versé sans être sûr qu'ils interviennent mais en plus nous ne pouvons plus remplir la piscine, la saison est foutue. C est honteux de mettre des clients dans cette situation !"

"Travaux effectués selon le planning. Tous les intervenants ont été très professionnels et sympathiques. Travail minutieux. Seul bémol avec le maçon qui ne prévenait pas en amont de sa venue."

"Piscine terminée. Un grand merci à Matthieu pour sa réactivité et son professionnalisme du début jusqu'à la fin. Toujours présent pour répondre à nos questions, délais, informations de chantier... Vous pouvez foncer les yeux fermés avec lui ! Il vous conseillera au mieux suivant vos besoins et n'est pas là pour vendre, vendre, vendre... (et ça c'est très agréable !!!!!!!!)."

"Devis signé le 1er février, mis en route fin mai. Malgré un petit manque de conseil et 2/3 réserves, plutôt content des prestations. Après cela reste un chantier, donc bien suivre les différentes étapes et intervenants."

"Super accompagnement de Mathieu tout au long du chantier, les différents intervenant ont fait du bon boulot malgré une météo pourri, qui n’a finalement décalée que très peu la réception."

"Une équipe de professionnels au service du client... Malgré une météo très compliquée en ce moment, l'équipe de Desjoyaux Estrablin a trouvé les solutions pour finaliser notre porjet de renouvellement de PVC armé...Le travail est qualitatif et les explications concernant les travaux ont été détaillées... Je recommande pour effectuer les travaux de votre piscine. Merci à Cédric pour son soutien quotidien..."

"Service après vente remarquable et trop rare!!! Problème technique réparé dans la matinée par le talentueux et tellement agréable Mathieu😍... Tip top, un grand merci à l'équipe d'Estrablin!"

"Nous avons concrétisé notre projet de piscine avec les conseils et l’accompagnement de Mr Torgue, qui est au top ! Ce dernier s’occupe de tout l’administratif (même du dépôt de la déclaration de travaux en mairie et des modifications à y apporter), la planification des travaux… tout est transparent pour nous ! Les travaux se sont déroulés sans mauvaises surprises, les maçons et l'équipe Desjoyaux Estrablin sont sérieux et à l’écoute. Les aléas météorologiques ont retardé le chantier, ce qui est tout à fait comprehensible. Aujourd’hui nous avons la piscine que nous souhaitions 🙂"

"Très satisfait de la prestation générale pour une piscine 6x3 tout juste livrée. Malgré une météo bien capricieuse ce qui n'a pas facilité les travaux, je souhaite souligner : Réactivité, professionnalisme des équipes, respect des engagements, prix proposés compétitifs. Un grand merci à toutes les équipes et à Matthieu bien sûr pour sa sympathie. Le rendu est parfait."

"Tout est parfait, nous tenons à féliciter Matthieu et toute son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute, le suivi et leur gentillesse. Notre piscine a été très bien réalisé et dans les temps malgré le mauvais temps !"

"Nous sommes très contents de notre expérience avec Desjoyaux Estrablin. Mathieu a été de très bon conseil pour notre projet et il a toujours été disponible pour le suivi du chantier. Les artisans ont fait du bon boulot, ils nous prévenaient systématiquement de leurs venues, avec un timing respecté. Nous recommandons leurs services! A noter que nous pensions faire notre terrasse tout de suite mais on va décaler un peu dans le temps, le temps que le terrain se stabilise."

"Nous avons fait appel à Matthieu de l’entreprise Desjoyaux qui nous a aidé dans notre projet de la conception à la réalisation de notre piscine. Les délais annoncés ont été respectés. A chaque fois que nous avons sollicité Matthieu pour une question, nous avons eu un retour précis et rapide. Seuls les échanges avec les prestataires et employés ont parfois été plus compliqués mais au final tout s’est bien passé et notre rêve s’est réalisé. Merci à Desjoyaux Estrablin, merci à Matthieu et toute son équipe. Hâte de pouvoir en profiter pleinement l’été prochain."

"Construction d une piscine 8/4 par ce dépositaire. Si les travaux se sont bien passés , la remise en forme du terrain a été une catastrophe , ni fait ni a faire . Nous avons été obligé de louer un tracteur et une mini pelle et refaire le travail. Comme dans le terrain a été enterrée par le terrassier Desjoyeaux , une dalle béton feraillée qui a failli tout casser il devait venir la sortir mais j attends toujours . Après 1 mois de baignade et mi juillet l eau a verdie et aucun conseil censé pour y remedier. Mi août l eau était noire avec des algues en profondeur . Achat de produits divers et variés conseillé par le concessionnaire mais rien. Fin octobre mise en hivernage puis mars arrive et mise en route . L eau est vert foncée , donc vidange de la piscine ,et depuis toujours en attente de la venue de quelqu 'un. Nous avons changé de pisciniste et ce dernier après analyse de l eau s'est déplacé pour nous mettre des produits et nous rendre une piscine limpide. Sans cela et avec Desjoyeaux Estrablin nous attendrions encore. Que dire également du sav , lors de la livraison l'an passé , achat d un enrouleur pour bâche à bulles et mi juillet le volant d'enroulage se casse , pas de garantie ni sav donc obligation de racheter un enrouleur. Mon autre pisciniste m'a débrouille cela et j ai pu enfin en récupérer un. Très très très déçu de ce dépositaire que je ne conseille pas . Le commercial est sympa mais il ne rappelle jamais. Avec un achat a presque 30 000 euros on attends mieux ..."

"De la conception à la réalisation, nous avons bénéficié de l'accompagnement de M. Torgue. Très contents du rendu. Ce que nous avons retenu ? La relation client et prestataire qui aujourd'hui a une importance primordiale de confiance. Merci encore à Matthieu et aux ouvriers pour votre bienveillance et votre professionnalisme !"

"Construction d'une piscine de 9mX3,5m dans les délais. Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de toutes les équipes intervenantes. Avons été très satisfaits des relations avec Mathieu et Alexandre, très à l'écoute. Avons choisi Desjoyaux pour la conception et surtout pour le système de filtration avec une faible Delta P (perte de charges)."

"Petit souci niveau terrassement… quelques défauts ,mais régulariser avec le commercial… doit nous ramené de la terre végétal et certains joints à reprendre normalement par le maçon . Juste le délai de construction un peu long… Le maçon est top… ainsi que les deux commerciaux Mathieu et Alexandre d’estrablin… je recommande …."

"Quelques sueurs froides lors du terrassement et des découvertes inattendues enfouies dans le terrain... Il a fallu revoir le projet mais Matthieu, Alexandre et toute l'équipe de terrassement et maçonnerie ont fait preuve d'un grand professionnalisme pour s'adapter aux contraintes. Au final, tout s'est bien déroulé grâce à la maîtrise et au savoir-faire de tous. Une affaire parfaitement menée et des clients satisfaits. Merci à toute l'équipe ! Mon conseil perso à tous les baigneurs : abandonnez le chlore et passez au brome ; l'essayer, c'est l'adopter :-)"

"Réalisation piscine 6x3. Chantier réalisé rapidement et dans le délai annoncé. Matthieu est très professionnel, à l’écoute de ces clients, ne se défile pas en cas de problème. Dommage que certains artisans qui sont intervenus sur notre chantier ne soit pas à son image. Bon rapport qualité/prix."

"Nous avons fait appel à des Joyaux pour notre piscine 7 *3.5m. Nous avons collaboré avec le commercial Ludovic. Celui-ci est très professionnel,de bonne humeur , à l'écoute et nous a bien conseillés. Nous recommandons vraiment ce commercial ! Il est à noter une absence de chef de chantier. Les étapes de travaux ont été respectées de manière générale. Nous remercions également Jennyfer. Elle a su être réactive lors du service après-vente. Nous remercions également les maçons Almir et Michael pour leur professionnalisme. Et enfin nous remercions l'équipe d'électricien qui a fait un travail remarquable. Mr et Mme Ben Belgacem"

"Prise en charge par notre commercial Matthieu au top ! Je craignais que cela ne suive pas derrière à la construction mais tout s’est bien déroulé ! L’artisan a qui a été sous traité la maconnerie était top niveau conseil et professionnalisme. Il a même dû rattraper les erreurs du terrassier ! Réception de notre bassin il y a 10 jours. En après vente, tant le commercial que le responsable de chantiers savent être disponibles ! Nous n’avons plus qu’à attendre qu’il fasse beau pour pouvoir nous baigner !!"

"Très satisfait de l'équipe Desjoyaux d'Estrablin pour la réalisation d'une piscine 8x4 avec bloc PFI 181 : Résultat tout à fait conforme à nos attentes, planning respecté, le travail est soigné. Merci à Ludovic pour ses conseils lors de la vente et merci à Alexandre qui a coordonné sans aucun problème les travaux de A à Z. Mise en eau effectuée le 10 Avril, on a hâte d'être aux beaux jours pour en profiter. Merci encore ! Laurent"

"Merci beaucoup à Matthieu et à ses équipes pour leurs professionnalismes, leurs bonnes humeurs et leurs bons conseils. Matthieu est toujours très réactif à nos questions, merci pour l’accompagnement. Plus qu’à attendre les beaux jours pour effectuer les premiers plongeons. Je recommande les yeux fermés"

"Matthieu est vraiment très sympa compétent et professionnel. Toutes les équipes desjoyaux ont été très agréables et compétentes tout au long de la construction de notre piscine. Nous recommandons à 100%!"

"Pour notre projet de construction de piscine nous avons décidé de faire confiance à Desjoyaux après un excellent premier contact commercial. La réalisation technique a été à la hauteur des attentes. Malgré quelques petits tracas à gérer pendant le chantier, nous avons eu un suivi réactif et toujours des solutions. Le résultat est comme nous l'espérions. Un merci en particulier à Antoine pour sa disponibilité et son implication."

"Respect des délais, écoute, commercial et artisans aimables et compétents, nous sommes très satisfaits de la prestation de Desjoyaux Estrablin et profitons déjà pleinement de notre piscine. Nous recommandons !"

"Un excellent rapport qualité prix pour notre piscine enterrée; Toutes les étapes programmées ont été réalisées en temps et en heure. Un personnel qualifié et courtois ,une équipe jeune et dynamique. Je suis enchanté par le travail de cette maison et par le personnel qui tient ses engagements ce qui devient de plus en plus rare. Bravo à toute l'équipe et tous mes encouragements pour poursuivre dans cette voie. Christian Fabbro"

"Le point de vente était en travaux quand j y suis passé, mais la personne à l accueil nous a donné pleins de bons conseils. Une personne est venue à notre domicile fin juillet pour établir un devis rénovation. À ce jour nous sommes toujours dans l attente de ce devis, nous relançons une fois par semaine le point de vente le commercial n ayant pas voulu me donner ses coordonnées téléphoniques. A ce jour je n ai toujours pas de retour je trouve cela très agaçant et très irritant."

"Merci à M. FERLAY qui a su nous conseiller et nous rassurer sur la conception technique, choix de la piscine ainsi que sur l'implantation. Nous avons beaucoup apprécié l'engagement du planning en tenant compte des aléas de la météo bien sûr... Les travaux se sont très bien déroulés dans l'ensemble. Merci à Véronique pour son professionnalisme, elle a sue respecter les encaissements selon les délais que notre banque a pue nous faire subir. Le terrassier ainsi que le maçon se sont adapté au planning, aux conditions climatiques et à l'accès de notre emplacement de notre piscine (accès difficile car passage chez le voisin...). La partie installation électrique et abris s'est également très bien passée, merci à eux aussi car ils ont montré pleins de volonté quand il a fallu passer les 5 éléments de l'abris par dessus du grillage (1.20m...) ainsi que les arbustes. Enfin pour finir, je tiens à conclure qu'il faut se poser toutes les questions qui nous paraissent essentielles et beaucoup s'interroger de ce que nous voulons avant d'aller chez son picciniste. Merci à l'ensemble du personnel Mirisport (DESJOYAUX) pour l'ensemble des travaux réalisés. Thierry et Stéphanie."

"Synthèse de l'expérience client : du retard et un manque total de considération du client. Pour résumer, nous avions commandé une piscine pour l'été 2020 et la livraison de la piscine a eu lieu le 23 septembre. Ce à quoi l'agence nous a répondu L'été se terminant le mardi 22 septembre et votre chantier achevé le mercredi 23 septembre, le délai escompté n'est pas de J+53 mais bien de J+1. Je tiens tout de même à préciser que la commerciale nous avait envoyé un mail pour nous annoncer une livraison le 30 juillet 2020. Je ne vais pas citer tous les désagréments rencontrés mais nous nous étions entendus avec la commerciale pour un encaissement différé du chèque le temps du déblocage des fonds et le chèque a été encaissé...le lendemain! La commerciale nous a donc promis un geste commercial en fin de chantier pour s'excuser, nous sommes en mars 2021 et nous attendons toujours le geste. Un retard peut arriver, une erreur d'encaissement peut arriver mais la moindre des choses est de présenter des excuses de manière écrite ou verbale. Il semblerait que votre stratégie ne soit pas réellement la satisfaction client chez Desjoyaux. Mais je vous comprends : à quoi bon fidéliser le client sur des commandes en one shot ?!! En tout cas, la leçon est retenue et je prendrai le temps, à l'avenir, de bien lire les avis consommateurs avant de m'engager sur des projets comme celui-ci."

"Merci à l’équipe Desjoyaux estrablin pour le conseil et la réalisation de notre piscine... toujours à l’écoute et très réactive.... Les gros travaux viennent de se terminer et première mise en route de la pompe....nous avons hâte que les beaux jours arrivent pour finaliser les extérieurs et la tester..."

"Si j'ai pu être un peu déçu de l'attitude d'un certain vendeur à l'agence de Bourgoin, j'ai été très bien conseillé quant à l'achat d'une pompe à chaleur (qui par ailleurs et de haute performance). Les techniciens de poses font de leur mieux pour la satisfaction client."

"je suis passé par Mirisport pour la réalisation de mon projet piscine. Comme tout chantier, il y a eu des aléas techniques, climatiques. A ce moment là, J'aurai apprécié un tout petit plus de communication car le chantier était en stand by. Ceci étant dit, le résultat final est très bien, les différents artisans qui sont intervenus chez moi ont été compétents et sympathiques. Après 1 mois d'utilisation je suis très content de ma piscine et du dispositif Desjoyaux pour sa simplicité d'usage (avant j'avais une piscine hors sol avec filtre à sable). Bref, pour ma part je recommande cette agence"