Piscines Desjoyaux

"J'ai fait construire ma piscine (7x3,5) en mai 2024 avec Desjoyaux Carquefou et je suis ravis ! Le suivi du chantier par Quentin a été impeccable : sérieux, professionnel et toujours à l’écoute. En boutique, un grand merci à Tiffaine pour son accompagnement : de très bons conseils, beaucoup de dynamisme et toujours le sourire. Une équipe au top, je recommande vivement !"

"Un problème avec notre filtration de piscine Desjoyaux qui fait un bruit atroce alors que changé en novembre 2024. On contact le service client le 14 juin pour une intervention, aucune réponse durant plusieurs semaines pour finalement avoir une intervention le 25 juillet 2025 soit 6 semaines après notre demande. Là, le technicien nous indique (nous n’étions pas sur place) par téléphone que la pompe est morte du fait d’une mauvaise utilisation de la piscine (filtre ancien 3 ans- laver chaque semaine en machine). Il déplore que tout le système est degueu et que nous ne nous occupons pas bien de notre piscine. Je demande des photo car je suis extrêmement surprise de ce constat, la piscine est bien entretenue. Il m’indique qu’il va me les envoyer sans problème. Je reçois donc un devis de Desjoyaux pour changement de filtration avec une indication de changement sous 1 semaine à réception du chèque et signature du devis. Nous envoyons devis et chèque le 26 juillet et Desjoyaux nous indique ne rien avoir reçu, le chèque a pourtant été débité par Desjoyaux le 8 août pour 874€. Nous sommes le 19 août, toujours pas d’intervention, aucune photo du technicien car vous comprenez « elles ont étés perdus 🤣🤣 ». Pas de chance quand même. Et un chèque de 874€ débité pour lesquels ont m’indique qu’il faut attendre le retour du gérant début septembre pour voir ce qui s’est passé car ils n’ont soit disant pas reçu le chèque mais ma banque confirme que Desjoyaux l’a bien encaissé sur son compte. En plein delire!!! On vient de commander une filtration compatible Desjoyaux et trouver quelqu’un pour la poser en 2 jours. La pompe de filtration posé en novembre était une pompe d’occasion très ancienne. Aucun numéro de série, repeinte,… Bref, des gens vraiment très malhonnête. N’y allez jamais 👎."

"Pour la construction de notre piscine 7X3 tout c'est bien déroulé, bonne coordination des intervenants. Merci à Piscine 44 Carquefou et Trignac. Nous avons pu profiter de la piscine cet été. Claude Ferrer"

"14:16 • 5G 46 Josephine Baudart 7 avis à l'instant Nouveau Fuyez! De prime abord, on est super bien reçu, tout est vraiment sérieux.le responsable nous indique être très présent et toujours joingnable, il suit tout ses dossiers (hormis ce rendez vous et la remise de la piscine il est injoignable, aucune réponse de sa part). On est sur un rapport qualité prix qui est bien pour une piscine maçonnée. On croit en la franchise. Bref, on partait en confiance. Et puis, les travaux ont commencé et là, ça à commencé à dégénérer: nous avions indiqué qu'un tuyau de la ville passait sur notre terrain mais il n'a pas été pris en compte ce qui a décalé les travaux, puis au moment de la pose du Liner, celui ci a craqué dans les 24h (encore un délai de 6 semaines pour recommencer et une perte considérable d'eau). Enfin, le trop plein de notre piscine était bouché à l'origine du coup le technicien qui est intervenu a préféré percer le bac pour évacuer l'eau au lieu de déboucher celui ci. Un scandale selon le technicien suivant (toujours de chez Desjoyaux) qui a eu du mal à colmater ce trou. Et maintenant, notre piscine mis en eau en avril 2022, soit il y a 2,5 ans et la pompe de filtration est morte. On nous demande 900€ car la filtration n'est plus garantie. Bref, FUYEZ, FUYER..."

"Voilà désormais un an que la piscine est en fonction. La piscine avait été livrée dans les temps. L'équipe est réactive et répond après la vente aux quelques petits soucis qu'il peut y avoir. Merci"

"Arrivant au magasin sans rien connaitre des piscines, j'ai été très bien accueilli. De bons conseils et un très beau magasin"

"J'ai rarement vu une équipe commerciale et technique autant à l'écoute et proche de ses clients. L'accueil est toujours au top avec le sourire sincère. Le conseil est juste et personnalisé. Un an que nous avons plaisir de nous baigner dans une piscine de leur cru, un an que nous avons le plaisir de leur rendre visite pour un petit test d'eau ou un achat plaisir. Merci à toute l'équipe !"

"Service après-vente très réactif , très bon contact accueil, dépannage professionnel Ali à recommander"

"encore un essai non transformé chez Desjoyeaux rte de Paris à Nantes.. donc si vous voulez VRAIMENT acheter des produits entretien marque Desjoyeaux prenez les sur internet... ne les dérangez surtout pas et pour les sacs de sel qui ne sont pas vendus sur Desjoyeaux en ligne, prenez les chez carrefour juste à côté... c'est beaucoup moins cher et au moins les vendeurs vous donnent un coup de main Encore dommage"

"Très satisfait du travail réalisé par toute l équipe, très professionnel,fini 1 mois de avance.Bravo."

"Piscine 6*3 - livrée 1 mois avant la date butoir💪. Merci!😎Nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Quentin et Kevin, ainsi que de l'ensemble des intervenants sur le chantier et des collaboratrices administratives. Nous sommes totalement satisfaits et recommandons cette enseigne sur Carquefou."

"L'équipe administrative de Piscine Desjoyaux 44 est hautaine et rigide. Aucun sens du service client. À chaque étape du processus de construction, il vous appellent pour imposer les dates d'intervention des équipes. Très peu de flexibilité, le client est obligé de se battre pour que d'autres créneaux lui soient proposés. La réception s'est passé sous une pluie diluvienne et à été bâclée. Aucune proposition pour revenir finir ou compléter les informations... Quand on connaît le prix de ces produits, il est difficile d'accepter qu'ils soient ainsi avare de leur temps"

"Dans le cadre de notre projet avec Desjoyaux nous sommes particulièrement satisfaits du suivi client . Ils sont toujours disponibles et réactifs pour répondre à nos questions et besoins de conseils pour un bon entretien de la piscine"

"Un grand merci à l'équipe de piscine Desjoyaux 44... La piscine est conforme à notre souhait, et après 6 mois, et malgré des tempêtes et intempéries subies fin 2024, l' équipe, et principalement Tiffaine, a su nous rassurer et nous aider. La réactivité et les conseils toujours bienveillants font que nous conseillons fortement cette enseigne."

"Je souhaite donner cette belle note à l’équipe desjoyaux carquefou/trignac, qui a su tenir ses engagements en terme de délai, a conçu ma piscine de façon professionnelle pour un beau rendu, le tout avec le sourire et la bonne humeur de chacun des intervenants, toujours agréables. Mention spéciale pour Quentin, Gilles, Stacy, Marion et Kévin pour les bons conseils, la gentillesse et le suivi. Même avec une ou deux interventions imprévues, belle réactivité. Bref rien à dire et nous voilà heureux. Merci !"

"Un grand merci à toute l’équipe Piscine 44 Desjoyaux Carquefou pour la réalisation de notre piscine. Les conditions d’accès n’étaient pas évidentes et pour autant tout s’est parfaitement déroulé. Quentin qui est le conducteur de travaux est top, son équipe super compétente et agréable. Merci également à Marion, Stacy et Célia pour leur amabilité et leur efficacité 😊"

"Merci à toute l'équipe de Piscine 44. De la conception à la réalisation tout, c'est parfaitement déroulé. Une équipe très professionnelle à votre écoute du début à la fin. Je recommande à 100 %."

"Je recommande Desjoyaux Nantes Orvault pour la conception et la réalisation de votre piscine. Merci à Marion, Caroline, Maxime, Denis et Kevin ainsi qu’à l’équipe terrain pour la qualité de leur travail, pour leur disponibilité et professionnalisme tout au long du chantier."

"Une équipe au top , un travail parfait du début à la fin du chantier, je recommande à 100% Nous n’attendons plus que le soleil pour profiter de notre piscine Ils ont fait de notre rêve une réalité Merci à Kévin , Quentin , Maxime , Ali , Marion, Stacy et à toute L’équipe de piscine 44 pour leur professionnalisme et leur écoute . Ils nous on livré notre piscine avec 1 mois et demi d’avance afin que nous puissions en profiter dès nos vacances de printemps . Un grand merci à tous"

"Equipe disponible et sympathique. À l'écoute de nos attentes. C'est toujours un plaisir de venir vous voir! Je recommande à 100%"

"Un très grand merci aux équipes de Desjoyaux / piscine 44. Les terrassiers, les maçons, les poseurs, les électriciens, les assistantes, le commercial ont tous su répondre à nos attentes et même au delà. Toujours avec le sourire ! A l’écoute de nos demandes ils sont été très professionnels du début au dernier jour du chantier. C’était un plaisir de vous connaître ! Merci à vous, merci Desjoyaux. Mention spéciale à Quentin ! Bravo, bravo , bravo ! Merci pour tout Quentin. David & Christine"

"Tout s'est très bien passé, de la prise de contact avec le commercial jusqu'à la fin des travaux. Une équipe fiable, réactive et à l'écoute des clients. Un grand merci !"

"Construction d'une piscine chauffée 6 X 3 : Les travaux des différents intervenants ont été faits avec beaucoup de professionnalismes et cerise sur le gâteau les délais ont été plus que respectés. Nous allons pouvoir en profiter au 1er rayon de soleil. Nous sommes ravis. Merci à toute l'équipe"

"Sérieux professionnel. Une équipe qui vous accompagne jusqu’au bout du chantier et même après. Tous sont sympas et connaissent leur job. Vous pouvez y aller ils ne vous laisseront pas tomber et seront toujours vous apportez la bonne solution. Merci à eux."

"Une équipe professionnelle et disponible. Une réception de la piscine en avance du planning initial. Je recommande fortement. Merci Piscine 44, nous avons profité pleinement de la piscine sur cette période estivale."

"A notre retour de vacances, l'eau de notre piscine était verte. Malgré les traitements anti algues classiques, l'eau conservait sa couleur. Nous nous sommes rendus chez Desjoyaux Carquefou pour faire analyser l'eau en précisant que nous traitions avec du Brome et non du Chlore. L'analyse à 5€ faite, il nous ait conseillé de diminuer le pH car celui est un peu élevé mais ce qui est normal pour un traitement au Brome. Nous évoquons la possibilité de présence d'algues moutarde mais la conseillère ne connait pas cette algue qui est pourtant connu des propriétaires de piscine et donc pisciniste. En période de sécheresse, la conseillère nous dit de vidanger la piscine et de la remplir la nuit pour que les voisins ne voient pas. Après ces mauvais conseils, nous sommes allés à Mondial Piscine qui est à 100m. Une vraie analyse a été effectuée en tenant compte du Brome (Brome, pH, TAC, alcalinité, métaux...). Un traitement anti algue moutarde nous ait proposé et celui ci fonctionne. Conseil, n'allez pas chez Desjoyaux pour l'entretien de votre piscine mais allez chez Mondial Piscine."

"Entreprise réactive et professionnelle. Nous sommes content de la construction de notre piscine. Nous voulons remercier plus particulièrement deux personnes à savoir Caroline et Rafael qui ont été remarquables. Je recommande L’entreprise DESJOYAUX pour la construction de votre piscine."

"Un grand merci à toute l'équipe DESJOYAUX CARQUEFOU et plus particulièrement à Caroline pour son professionnalisme et ses conseils très pertinents qui nous ont permis de retrouver rapidement une eau parfaitement cristalline au PH stable."

"Nous avons signé pour une piscine desjoyaux en avril 2021 le contact avec le commercial super il a été à l'écoute de nos attentes a su y répondre ensuite l'implantation le terrassement la construction la mise en eau tout a été comme le stipulait le contrat Prévenu à chaque fois qu'un ouvrier venait Des réponses rapides à nos questions au fur et à mesure de la construction Le personnel du magasin très bien franchement si nous avons une autre piscine à faire on connaît le pisciniste Seul bémol (nous ne sommes pas au pays des bisounours 😊) la réception de la piscine a été trop rapide les explications sur son fonctionnement trop succinctes Cerise sur le gâteau réception de la piscine avec 1 mois d'avance assez rare pour le préciser Et depuis que de bons moments"

"très déçu par le gérant, malgré de nombreuses relances il n'a jamais pris le temps de me répondre. De plus un projecteur acheté en été mais Dsejoyaux nantes refuse de le poser en été car ils ont trop d'activité. Relance en octobre : toujours pas possible il fait trop froid ??? Donc pas de pose trop fort dejoyaux"

"Très bonne expérience avec cette entreprise lors du projet et construction de notre piscine. Malgré le contexte sanitaire et grâce au sérieux et professionnalisme des intervenants les délais ont été tenus. Nous tenons à remercier Kevin et toute les personnes de l’équipe qui ont travaillé sur notre chantier. Un clin d’oeil particulier pour Rafaël , qui est vraiment au top. Merci à tous. Grâce à vous, nous allons passer un superbe été 😉 Je recommande cet établissement++++"

"Nous profitons depuis quelques jours de notre bassin, ravi et inauguration ce week-end avec nos proches. Convaincu par le système très simple et aussi par un très bon contact avec Cathy ( 1er contact très important) qui nous a permis de continuer avec Desjoyaux. Des équipes professionnelles,à l’écoute pas toujours facile malgré le contexte sanitaire. Merci aussi à Perrine,Kevin,Caroline, Sue Ellen et aux équipes maçonnerie, électriciens, poseur du liner jusqu’à la mise en eau. Travail fait avec soin, des personnes agréables et passionnés. Nous recommandons à 100% et souhaitons à toute l’équipe une belle continuation!!! Famille Courallet , Missillac"

"Très satisfaits de la qualité du suivi et de la prestation du SAV suite à un problème de fuite au niveau du bloc de filtration. Piscine désormais opérationnelle. Il ne manque plus que le soleil ! Merci à toute l'équipe."

"Mise en service aujourd'hui, tout s'est très très bien passé du 1er rdv avec M BOLE BESANCON jusqu'à ce jour avec Perrine Entreprise très sérieuse, entourée de très bons partenaires , nous sommes ravis du résultat ; à contacter sans hésitation."

"J'ai fais réaliser une piscine de 9m par 4 par cette société, et malgré un contexte difficile lié à la pandémie et à une réalisation à cordonner avec la construction de ma maison j'ai toujours été en contact avec des interlocuteurs fiables et compétents qui ne ménageaient pas leur peine pour coordonner leurs interventions entre réalisation piscine et réalisation maison. Au final grâce à un travail d'équipe allant du responsable du site Desjoyaux au responsable chantier en passant par les équipes de terrain sans oublier le magasin de Trignac, j'ai aujourd'hui une magnifique et agréable piscine dont nous profitons pleinement. Merci à vous tous qui êtes toujours au service de vos clients"

"Nous avons construit avec desjoyaux nantes pour notre piscine. Nous sommes pleinement satisfaits, que se soit de l’équipe commerciale, l’accueil en magasin, la construction jusqu’à la mise en eau. Un 5 étoiles pour votre gentillesse et votre professionnalisme tout au long de cette construction de piscine. Une utilisation du système très ludique et facile de prise en main. Merci desjoyaux Nantes pour ce projet parfaitement réalisé."

"Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son écoute . Il y a toujours une personne pour répondre à vos questions et prendre en compte vos demandes. La piscine a été mise en eau un mois en avance par rapport au planning prévu ... que du bonheur! Merci encore !"

"Rapidité, Conformité technique, Ponctualité... Remplacement d'une pompe de 15 ans d'âge calé dans un planning chargé et délai respecté. Merci pour ce service de qualité."

"Après une grosse frayeur pour l'approvisionnement de notre liner pour cette saison, nous profitons de notre piscine dans les temps. C'est un vrai bonheur ! Merci à toute l'équipe de monsieur Bole Besançon pour leur professionalisme et leur implication."

"Merci a l'équipe Desjoyeaux et à Célia pour la réactivité dans le traitement de notre incident. Un grand merci également à Denis pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"2 après midi de rdv gâchées, devis jamais reçu, manque total de sérieux. Pas de,rappel pas d'excuses malgré nos relances. Pitoyable, à éviter. Monsieur Besançon vous devez plus de respect à vos potentiels clients qui du coup ont signé ailleurs."

"Enfin quelqu’un d’aimable chez Desjoyaux... quelle heureuse surprise ! Nous sommes clients depuis 12 ans et pour la première fois une vendeuse s’intéresse à son client ... Merci et bravo madame !!"

"L'histoire avait mal débuté avec un retard de plus d'un mois du fait d'un défaut au niveau des plans à déposer en mairie. la construction s'est globalement bien passée, dans les temps. en revanche 6 mois après les dalles desjoyaux de piscine posées s'effritent alors qu'elles sont neuves et ce sont les dalles desjoyaux au peu s desjoyaux. De plus j'ai eu deux trous dans le liner constatés quelques semaines après la pose. concernant les dalles qui s'effritent je reste encore en attente de la solution proposée par desjoyaux Nantes après les en avoir informés des décembre 2020..."

"Suite à une demande d'intervention, la prise en charge a été immédiate et une équipe est intervenue rapidement et efficacement. Depuis la mise en eau à l'été 2019 nous sommes toujours totalement satisfaits de notre piscine et de l'équipe Desjoyaux 44."

"Maison pas sérieuse à l'image de son patron, Monsieur Kevin Bole Besançon. Décale les RDV ou n'y vient pas au en évoquant des raisons d'accident de voiture par SMS. Relance plusieurs fois avec aucune réponse. A éviter."

"Je me suis rendue au magasin il y a quelques semaines pour acheter divers articles, l’accueil y est très chaleureux. Je recommande les yeux fermés. Célia a été a l’écoute de mes besoins en me proposant du matériel correspondant totalement a mes attentes. Merci pour votre professionnalisme !"

"Respect total des engagements de timing. La piscine a été livrée dans les délais malgré l'impact du confinement. Equipe sympa et à l'écoute."

"Très satisfait de cette succursale suite à un problème sur ma piscine au bout de 3 ans. Le sav a très bien été traité et merci à la direction de tenir ses engagements ce qui est rare de nos jours. Merci aussi à l équipe qui est intervenue pour la propreté et la qualité du chantier. C est ma deuxième piscine desjoyaux et toujours autant satisfait du produit ."

"Globalement satisfaits de notre piscine, le rendu est très bien mais il ne faut pas la regarder de près. La finition des margelles n'est pas du tout au rendez-vous, elles ont été grossièrement posées. Communication quasi inexistante entre eux, souvent besoin de les relancer pour que le chantier avance et de leur rappeler nos différents choix (à croire parfois que le commercial n'a gardé aucune trace écrite!). Nous avons notre piscine depuis plus d'un mois et toujours dans l'attente de recevoir la bâche correspondante à la forme de la piscine car erreur lors de la livraison. Aucune nouvelle... Nous les avons choisi uniquement pour le prix et le produit proposé."

"Acheter une maison avec une piscine Desjoyeaux abandonné. J'ai demandé un devis le gérant est venu et j'attends toujours le devis malgré les relances. Aucun pisciniste ne veux travailler dessus . C est géniale."