Piscines Desjoyaux - Libourne

"J'ai fait l'acquisition d'une douche d'extérieur il y a quelques mois et toute la famille est satisfaite et en a profité tout l'été. Merci pour vos bons conseils."

"Un grand merci à Grégory et à Monsieur Dussaut pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Très à l’écoute, disponibles et de bons conseils, ils ont su répondre à toutes nos questions avec patience et gentillesse. Une équipe sérieuse et conviviale que je recommande vivement !"

"Equipe a l ecoute et tres dynamique. Mr Sami a gere le chantier de facon tres pro. Je recommande"

"Page Google pas à jour… on a fait la route et que la porte notée fermé le lundi……"

"A fuire surtout libourne . Notre électrolyseur est en panne. Le technicien de Desjoyaux a confirmé qu’il était mort. Selon la politique de Desjoyaux, ils l’ont envoyé au fournisseur pour test afin de prouver qu’il était défectueux. Nous comprenons cette procédure, mais nous n’avons reçu aucune solution de leur part pour nous aider et accompagner. Notre pompe défectueuse plus de deux mois et la rebelotte. Je vous laisse imaginer l'état de notre piscine pour une saison de forte chaleur avec des enfants c'est merveilleux Inexplicable!! Aurélie pillier J'ai contacter la maison maire qui a pris le sujet par mail..."

"J’ai fait appel à Desjoyaux, pour la pose d’un liner et je suis très déçu par le poseur M. Bonhomme mandaté par cette entreprise. Le liner a été posé avec des défauts de pose constatés des le départ, compromettant l’étanchéité et l’esthétique de l’installation. J’ai tenté plusieurs démarches amiables : échanges, puis mise en demeure par courrier recommandé, sans aucun retour ni solution proposée. Même si l’entreprise n’a pas réalisé directement la pose, elle reste responsable des intervenants avec lesquels elle choisit de collaborer. Ce manque de suivi et de sérieux est vraiment regrettable. Je ne peux pas recommander cette entreprise au vu de mon expérience."

"3eme année 3 problèmes .....Quel lourd passif . Des margelles pas bien faites problème de communication avec le directeur qui maintenant me demande de faire un recommandé sur un problème existant depuis 3 ans auquel il avait tous les éléments. 2ème année pompe hs suite inondations 2mois et demi pour la récupérer et un petit billet pour rattraper la piscine. 3eme année electrolyse hs . Après plus de 2 semaines la pieces n'est toujours pas livrée il faut les relancer sans arrêt car aucun suivi à croire que vendre des produits est le seul point fort. Aucun professionnalisme. Vendre une piscine est une chose être commerçant c'est un métier. Voilà cela va encore me coûter cher en produit pour rattraper une erreur de leur part car bien sûr aucune solution ou geste est apporté. Quelle déception pour un billet il y a 3 ans à presque 40k euros."

"Heureuse de ma piscine avec la nouvelle équipe Desjoyaux. Très satisfaite de la réalisation des travaux, personnel très compétent et sympathique. Adresse à recommander sans hésiter 😉"

"Très satisfait de ma bâche à barres pour protéger ma piscine. Très bien conseillé par M. Grégory et un bon suivi de bout en bout jusqu'à la finition. Merci à vous"

"Un projet devenu réalité avec cette équipe trés professionnelle et sympathique, en place depuis 2 ans. Grace à la conception, à la réalisation organisée et rapide nous apprécions ces nouveaux moments de plaisir. Je recommande."

"Recommandé par votre magasin, le technicien M. Bonhomme Guillaume est intervenu sur notre installation piscine ; nous sommes très satisfaits de sa disponibilité et de la réparation effectuée."

"Technicien devait passer MERCREDI 27 mars 9h30, personne.pas prevenu..RDV repoussé au 29 mars..pas d'heure.. magasin ouvert mais personne ne repobd au telephone...☹"

"Un super accueil, de très bons conseils, une équipe souriante et compétente."

"Merci à l'équipe pour votre efficacité et pour votre accompagnement dans notre projet"

"Nous attendons un devis depuis plus de 12 jours , et lorsqu'on téléphone personne ne répond ce n'est pas très professionnel de leur part , à quoi sert leur numéro de téléphone, je me pose la question, une fois le devis reçu, nous attendons le technicien mais personne n'est venu et lorsque je suis retourné au magasin on m'a carrément conseillé d'aller voir ailleurs , ils se moquent pas mal du client je deconseille vivement"

"Très bon accueil et bon conseils."

"J ai découvert, il y a 1 mois que les anciens propriétaires étaient partis, au soleil, pour leur retraite... Tant mieux pour eux !!!! Mme Sylvie Herrera les remplace. Elle est chaleureuse, hyper pro. .."

"Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et vos conseils. Vos équipes que ce soit pour la construction, le remblaiment, l'électricité ont également été parfaites. Ce projet était important pour nous et vous avez parfaitement réussi à lui donner vie. Les 1ere baignades ont eu lieu et nous sommes heureux de pouvoir en profiter tout en sachant que la qualité du produit est la et que votre disponibilité reste la même. Encore un grand merci à vous et vos équipes pour ce beau travail"

"Très bon contact Explications claires. Je recommande !"

"Notre piscine était devenue verte, nous voilà à la boutique en demandant un produit anti algue pour retrouver notre piscine. La vendeuse (dame cheveux court blonde) s'interroge pour savoir pourquoi nous voulons autant de bidon. Nous lui expliquons la situation, elle refuse de nous vendre les bidons car elle a peur que l'eau soit saturée x elle nous suggère de lui apporter un échantillon d'eau et de nous donner la marche à suivre. Chose faire nous lui apportons un échantillon quelque jours plus tard et la le verdict tombe :il faut vider la piscine. Bref elle a été de super Conseil, très patiente, elle nous à tout expliquer pour qu'on puisse récupérer notre piscine lagon turquoise et nous la remercions infiniment pour ces précieux conseils car sans elle notre piscine n'était pas récupérable. Un grand merci à elle. La famille d'IZON"

"prix élevé bon conseil mais pas souvent ouvert quel dommage"

"Superbe réalisation depuis un an que du bonheur"

"Parfait ! SAV au top"

"Réponse brève de la part du standard Un peu plus étoffée avec le commercial une piscine de moins de 10m2 ne semble pas interresser votre enseigne"

"Arrivée pour demander un devis pour une piscine de moins de 10 m2, après quelques réponses aléatoires, la conseillère me répond qu'il existe des kits prêts à l'emploi, alors que je lui avait précisé que je ne faisais rien, elle me répond finalement qu'ils ne font pas les piscines de moins de 10 m2. Vous ne voulez pas de mes sous, très bien ! Je suis allée voir ailleurs. On marche sur la tête !"

"J ai une piscine desjoyaux avec les margelles pas droites (difficile de faire une terrasse) un groupe de filtration trop faible p18 pour 70 m3 donc frais de produits, j ai vide ma piscine entierement pour changer l eau (aie aie la facture). Le responable est peu disponible trop occupé il n y a jamais de techniciens ou la panne et les soucis ne leur incombent pas. Ils sont bien si vous prenez tout en haut de gamme. Ex : pompe filtration p18 Desjoyaux 678 euros chez cash piscine 394 euros chercher l erreur, 🤔😢🥶"

"Très professionnels"