Pisciniste Nice - Diffazur Piscines

"Edit 24h! après cet avis, le commercial nous a appelé pour s'excuser car visiblement incompréhension sur le dossier... 🔺️ J'avais cité son prénom (et non son nom!) Dans mon avis initial, je le retire le but n'étant pas de nuire personnellement à ce Mr mais bien de faire un retour d'expérience (principe des avis google...). Le commercial XX est venu mi août pour visite du terrain. A la suite, nous attendions l'offre de prix. Après 1 mois et demi d'attente et une dizaine de relanceau commercial et à son assistante, ils n'ont même pas eu la politesse de rappeler ou répondre par mail. Bref, nous sommes allé à la concurrence en 10 jours tout est bouclé, le projet est lancé !"

"Un véritable cauchemar. Qualité des matériaux déplorable, service catastrophique – ils ignorent tout simplement les demandes. Tout d’abord, il leur a fallu plus d’un an pour construire une piscine. Ils ont demandé à installer deux canalisations de drainage supplémentaires pour pomper l’eau, mais cela n’a servi à rien, et leur seule « solution » a été de percer le mur en béton monolithique pour évacuer l’eau – sans succès. Ils ont donc simplement attendu la saison sèche et appliqué une couche de finition par-dessus le trou. Le système automatisé de contrôle du pH est tombé en panne seulement 4 mois après l’installation. Ils sont venus une fois pour le remplacer, mais le nouveau est tombé en panne le jour même de leur départ. Tous les raccords et tuyaux du local technique ont commencé à fuir après 12 mois. Il n’existe aucun service après-vente – ils vous ignorent totalement, quel que soit le moyen de communication. Je déconseille fortement à quiconque d’avoir affaire à eux. C’est tout simplement une entreprise frauduleuse."

"Un grand merci à Diffazur pour m’avoir accompagné dans la réalisation de la piscine de mes rêves. Leur équipe a pris le temps d’analyser avec précision l’espace disponible et l’environnement naturel pour imaginer un projet parfaitement intégré. Le choix des matériaux, aussi bien pour le tour de la piscine que pour son revêtement, a été guidé avec beaucoup de professionnalisme et de sens esthétique. Les options proposées, comme le système d’auto-nettoyage, sont tout simplement extraordinaires et changent vraiment l’expérience au quotidien. Je suis ravi du résultat et reconnaissant de la qualité des conseils, de l’écoute et du savoir-faire apportés à chaque étape. Mille mercis à toute l’équipe Diffazur !"

"Piscine réalisée il y a 20 ans, forme libre, Diffaclean, Diffapur, totale réussite ! En plus, après vingt ans d'utilisation, les interventions d'entretien que j'ai sollicité ont toujours été effectuées très rapidement et avec efficacité ! C'est pas partout comme ça...."

"en cours de travaux piscine avec Diffazur, elle devait être terminée en mai, promis-juré, on est fin juin, tout est en chantier, pas de nouvelles, tout est payé au fur et à mesure là dessus ils sont très efficaces. On téléphone à tous nos interlocuteurs, ils doivent nous rappeler, mais rien....Nous avons contacter le siège qui devait lui aussi nous rappeler, mais rien, nous avons un chantier au pied de notre porte..."

"Une expérience fluide et rassurante du début à la fin J’ai eu la chance d’être accompagné dès le début par Quentin, qui s’est montré très disponible, clair dans ses explications et très pertinent dans ses conseils. Il a su gérer le projet avec sérieux, notamment en facilitant les démarches administratives avec la mairie — ce qui était essentiel pour moi, ne résidant pas sur place. La suite du chantier a été prise en main par Jean Bernard, tout aussi impliqué et professionnel. Malgré la distance, j’ai toujours été informé et rassuré à chaque étape. Il a parfaitement compris mes attentes et a su y répondre avec réactivité et bienveillance. La dernière étape, assurée par l’équipe en charge de la mise en service, s’est également très bien déroulée, avec des intervenants compétents et efficaces (malheureusement je n’ai pas retenu leurs prénoms, mais merci à eux !). Un grand bravo à toute l’équipe de Diffazur pour la qualité de leur travail, leur disponibilité et leur accompagnement tout au long du projet. Je recommande les yeux fermés."

"Des escrocs incompétents : ils ne tiennent pas les délais, utilisent des méthodes de voyous pour etre payé de type chantage (l’ouvrier venu finir partiellement la piscine m’a indiqué que Diffazur ne finirait jamais mon chantier si je ne payait pas tout le chantier malgré des réserves), Dont certaines ne sont pas encore levées 9 mois apres la livraison, leur service entretien ne fait pas le boulot et 5 mois apres la livraison on m’explique qu il faut déjà changer la pompe pour défaut d’entretien… bref fuyez ! J’ajoute que leur suivi est désagréable : ils ont un service juridique très efficace qui se couvre par des courriers à chaque instant pour rendre plus difficile les contentieux, méthode assez maligne de leur part mais assez symptomatiques d’une societe qui préfère se couvrir que de bien faire son travail, et leurs personnels n’hésite pas à raccrocher au nez du client quand ils ne sont pas d’une mauvaise foi déroutante !"

"Une expérience terrible pour une piscine à Grasse ! Si vous avez le malheur de tomber sur un conducteur de travaux nommé André S vous êtes fichus. Au-delà de tous les retards de travaux (notamment de notre fait car aucune instruction claire nous était donné), une fuite est apparue le jour même de la mise en eau et ils ont immédiatement pointé du doigt le maçon qui aurait accidentellement cassé leur tuyauterie. Après m'avoir fait faire toutes les démarches pour casser la terrasse fraichement construite, j'ai dû faire des pieds et des mains pour avoir un expert qui s'est rendu compte qu'ils avaient juste oublié les joints autour des refoulements. Pendant 2 semaines j'ai dû faire des devis et casser la tirelire + négocier avec l'assurance pour que finalement ils se rendent compte de leur erreur. Mais l'expert n'a rien réparé et j'ai à nouveau dû écrire courrier après courrier pour faire venir une personne compétente qui s'est rendu compte que son collègue avait mal réparé. J'ai payé 57K€ à date (sur 59.5K€) et ils refusent de finir les éléments problématiques tant que je ne paye pas la note finale (pompe à PH qui verse un bidon de PH par semaine, revètement tâché lors de la mise en eau, pompe à chaleur qui fui...). De surcroît ils me menacent de faire sauter les garanties. Absence totale de management (complice), zéro service client, et une culture toxique qui consiste à critiquer les collègues et autres corps de métiers sans jamais avouer leurs propres erreures. Le résultat est bien - il faut le dire que la piscine est belle et les matériaux de qualité, mais ça m'a tellement coûté en temps et en énergie que je ne peux que vous conseiller de fuire. A minima demandez à parler à un ancien client heureux du travail de votre futur conducteur de travaux, sinon vous allez vivre un enfer. Honte à cette entreprise qui préfère envoyer des lettres recommandées de menace pour 2K alors qu'il suffirait qu'ils finissent le travail qu'ils se sont engagés à fournir."

"J’ai eu le plaisir de visiter le siège de Diffazur aujourd’hui et j’ai été impressionné par l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. J’ai notamment rencontré Céline GRESIL, la directrice de la communication, qui s’est montrée très chaleureuse et compétente. Je recommande vivement Diffazur pour leur service exceptionnel et leur engagement envers la satisfaction de leurs clients. Bravo à toute l’équipe !"

"Bonjour Du terrassement au SAV diffazur à était au top Nous sommes ravis de notre mini piscine 10m2 qui a tout d'une grande 😘 et même si cela a pris du temps le rendu est parfait 👍 Merci à mr Stanek pour son professionnalisme et sa gentillesse à tous les ouvriers et au SAV qui sont toujours de bon conseil. Certes Diffazur à un coût mais au final vous avez exactement ce que vous souhaitez avec une super qualité. Merciiii 🌊"

"bonjour, tout d'abord je ne fais jamais de post d'avis mais celui-ci me semblait très important. Naivement nous avons fait appel à Diffazur pour avoir un produit et accompagnement de qualité. tout a été le contraire : la piscine a des traces, une fuite depuis la livraison (2 ans)et la pompe de mauvaise qualité. Même les techniciens qui viennent après le 10e appels ou emails vous disent qu'ils ont honte de la qualité et qu'ils subissent la réalité : si pompe ne fonctionne pas on change une piece et on la remet dans une prochaine piscine, le commercial vous vend un potentiel mais sans savoir si le dessin, l'environnement ou la localité sera possible et donc beaucoup de frais sont à rajouter une fois le projet en cours. vous doublez facilement le bon de commande un service après vente qui vous dit que la direction refuse de faire les travaux demandés dans le cadre d'un proces, alors les malfacons de ma piscine, on attendra sans doute longtemps pour avoir un retour... mes voisins ont une diffazur de 20 ans et ils ont eu de vraies difficultés pour avoir un retour aussi."

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la société Diffazur que j’avais pourtant choisi pour sa renommée pour la réalisation de travaux de ma piscine. Je suis extrêmement déçu par la manière dont les choses ont évolué jusqu’à présent, et je voudrais mettre en garde les prochaines personnes qui voudraient choisir cette société. Tout d'abord, les délais annoncés pour la réalisation des travaux ont été largement dépassés. Nous avons entamé ce projet en septembre dernier et le chantier devait être terminé en novembre. 1 ans plus tard, la piscine n’est toujours pas achevée, la pose du liner a été complétement bâclée, des craquelures apparaissent partout et ils manques toujours les Diffaclean qui permettent de nettoyer la piscine. Cela reflète clairement un manque de professionnalisme et d'engagement envers la satisfaction du client. Le SAV ne répond pas et ne rappelle jamais malgré des mails et des relances au siège. A ce jour les travaux sont toujours inachevés. Cette situation a entraîné un grand désagrément pour moi et ma famille, ainsi qu'un impact sur notre quotidien, car nous ne pouvons pas utiliser la piscine aussi librement que prévue, par-dessus tout le fait qu il manque le système de nettoyage nous a entrainé des couts supplémentaires pour l entretien de notre piscine. Pour couronner le tout , il n y a eu aucun PV de réception de chantier ; nous avons toutes les preuves et nous ne resterons pas les bras croisés face à cette situation. Si les problèmes ne sont pas résolus de manière satisfaisante, je serai contraint d'envisager d'autres actions pour faire valoir mes droits en tant que consommateur lésé."

"Bonjour J ai été ravi de la prestation de diffazur piscine pour le remplacement du filtre et sable de ma piscine. Le rdv a été relativement rapide pour la période estivale. L équipe de Mr barnel a été très efficace. Mélissa du sav a été d une aide précieuse pour la prise de rdv et autres renseignements. Les techniciens qui sont intervenus chez moi ont été de très bon conseil et ont fait du très bon travail ma piscine est à nouveau d un bleu limpide. Bref je ne peux que recommander cette équipe. Merci a vous au plaisir Mme V karen"

"Avis mitigé. Si le produit, les techniciens (conducteur de travaux et SAV) sont a la hauteur du prix, ils se démènent visiblement au quotidien face une organisation déficiente et aux process obsolètes. D'ou des retards importants, des erreurs techniques ( certes rattrapées) . Au final, le produit livré est beau, mais pas encore fini 10 mois après la signature du contrat dont l'engagement de livraison contractuel était de 10 SEMAINES !!!"

"Nous avons essayé de vous contacter au service client et envoyé 2 emails sur notre mécontentement dû au retard et nous n'avons jamais eu de réponse. Plus de 25 semaines pour réaliser une piscine, sans aucune excuse, ni geste commercial, et avec une fuite dans le skimmer ! Le sav est revenu et a mis un patch sur la fuite dans le skimmer. Cela ne tiendra jamais dans le temps ! J'ai signé un devis avec une piscine neuve et un skimmer neuf. Si j'avais su je n'aurai jamais signé."

"Comme je vous l’avais dit dans différents forums, je vous tiens au courant de mes déboires avec diffazur. L’or de mon message précédent, diffazur disait « que la satisfaction du client était sa priorité », je vous laisse juger par vous-même : J’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé reception expliquant les malfaçons et les dégâts engendrés. A ce jour toujours pas de réponse de diffazur…. C’est ce qu’on appelle du SAV !!! Mon avis est que les beaux discours et réponses qu’ils font sur les forums sont uniquement pour rassurer ceux qui cherche un constructeur de piscine. A la lecture des nombreux messages, diffazur n’assure pas, les malfaçons ne sont pas prises en compte et le service après-vente client est inexistant. Reflechissez bien avant de vous engager. Je continuerai à vous tenir au courant de la suite de mes aventures dans quelques temps, histoire de voir si diffazur envisage d’améliorer son service aux clients."

"Vraiment ravie de ma piscine DIFFAZUR ! ( apres 1 été) Des personnes très professionnelles que ce soit le commercial et Directeur David Nivalle ou le conducteur de travaux Nicholas Becq,... Je recommande vivement le DIFFACLEAN indispensable."

"Très très bonne expérience et un résultat au delà de ce que l’on pouvait espérer. Des équipes professionnelles à l‘écoute et minutieuses. Tout a été parfait, rdv commercial avec Romain, suivi de chantier avec Bastien, et mise en service avec Anthony, en passant par la conception, Nati, Philippe, Ernani, les équipes côté béton et revêtement. Grand merci aussi à Olivier pour ses précieux conseils tout au long du chantier, et même avant, et l’attention portée à notre projet. Merci encore"

"Excellente expérience avec DIFFAZUR et notamment Mr BECQ, qui est très professionnel, réactif et de bon conseil. Nous sommes très satisfaits du projet finalisé et remercions toutes les équipes qui sont intervenues à tour de rôle pour mener à bien le chantier."

"Le démarrage de notre piscine a commencé il y a plus d’une année. Nous sommes sans nouvelle et faisons face à un abandon de chantier alors même que l’ensemble de la facture a été réglée. Je suis désespérée de subir cette situation et de la faire subir à mon beau père qui a plus de 85 ans. Comment laisser des clients sans nouvelle ?pour une prestation qui aura coûté au total plus de 80k€ ?"

"Conception et réalisation de la piscine par Diffazur Saint Laurent du Var correspondant parfaitement à nos attentes et à la configuration du terrain. Des artisans respectueux, sympathiques et professionnels des livreurs aux plombiers en passant par les ferrailleurs ou les maçons. Enfin un 5 * pour le conducteur de travaux Nicolas Becq qui a effectué un suivi minutieux du terrassement à la livraison. De plus, disponible, à l’écoute, franc et extrêmement professionnel il aura toujours su apporter des solutions ou des explications à des aléas de chantier et se montrer de bons conseils pour la suite. Un contact humain privilégié qui aura rendu rassurant la construction de notre piscine."

"Chantier démarré début juin et terminé fin août. Une piscine de qualité, dans la construction et finition, qui correspond à nos attentes Un conducteur de travaux au top, disponible et professionnel : Fred Raspo Les artisans/maçons très pro et sympa Un process qualité sérieux et un suivi de chantier assuré après chaque étape (ferraillage, ceinturage, gunite, filtration …) Ravi d’avoir choisi Diffazur. 5 étoiles pour Mr Raspo et les ouvriers. En espérant que la qualité de l’ouvrage (revêtement, fuite …) reste au RDV dans les années à venir."

"Je connais la société Diffazur depuis des années et faire appel à eux pour construire ma piscine m'est apparu comme une évidence. J'ai été bien conseillé sur les choix et options qui s'offraient à moi. La construction s'est déroulée parfaitement et l'entreprise s'est adaptée à mes contraintes (construction d'une maison en même temps). Mon interlocuteur, chez Diffazur, a toujours cherché des solutions pour surmonter les difficultés et les retards liés à la gestion des deux constructions (maison et piscine), j'ai eu affaire à des personnes disponibles, qui vous rappelle pour faire un point sur l'avancement de vos travaux (pas toujours le cas dans le bâtiment). Au niveau de ma piscine, j'ai choisi le système de filtration Diffaclean pour la tranquillité au niveau du nettoyage. Pour finir, le résultat est au niveau de mes attentes."

"La conception a permis d'utiliser un terrain limité en superficie et au relief difficile. Les conseils de Messieurs Pecchia et Raspo nous ont enfin permis d'édifier une piscine (au sel) à la forme originale et en harmonie avec notre villa. Chaque phase des travaux sous la conduite de M. Raspo et ses équipes s'est parfaitement déroulée sans incidents et sans troubles pour le voisinage. Parfait! Je recommande vivement."

"Nous sommes très contents de notre nouvelle piscine. Equipes très professionnelles et réactives. Le rendu du revêtement est magnifique."

"Mini piscine bien équipée et terminée dans les délais. Très beau résultat final. Les intervenants ont été très efficaces. M. BECQ, notre responsable travaux a été très disponible et toujours efficace. Le travail accompli a été très apprécié. Le SAV est également très disponible pour répondre à toutes les questions concernant la mise en route. Pas toujours évident au début! Merci à toutes les équipes de Diffazur pour leur travail."

"Je suis obligé de déposer un avis car je n'arrive pas à avoir d'informations sur le déroulement des travaux, malgré plusieurs questions verbales et relances téléphoniques. J'ai commandé à Diffazur la réalisation d'une piscine le 21/01/202. Aujourd'hui, 27 mai 21, je n'ai toujours pas de date de démarrage et de fin des travaux. Alors que les travaux de terrassement sont réalisés depuis le 16 avril. 1 mois et demi après plus rien et suites aux dernières grosses pluies, il y a eu des effondrements de parois. J'espère avoir une réaction positive de la part de Diffazur. TOUJOURS PAS DE REACTION DE LA DIRECTION ??? Aujourd'hui, 27 juillet, les travaux ont quand même avancés mais Diffazur a déjà plus d'un mois de retard à ce jour. Et je ne suis même pas sûr de voir les travaux terminés pour la fin d'août. En lisant les autres avis, je note qu'il y a des clients satisfaits des délais. Ce n'est pas du tout mon cas. J'espère une réaction et des explications de la direction ???"

"Une piscine construite en 2018 par la société Diffazur de Saint-Laurent du var (06), revêtement refait entièrement en 2019 puis de nouveau entièrement en 2020.. ! Soit 3 revêtements en 3 ans, avec toutes les contraintes qui vont avec évidemment. Aujourd'hui le résultat est décevant, nous avons une piscine avec des tâches et trainées blanches partout. Avec en plus un revêtement rugueux et poreux, les beaux jours arrivent, on est ravi ! Il s'agit d'un revêtement HPM quartz rock sable censé être premium ! Évidemment, aucune solution proposée, RIEN, Si, de l'acide a été introduit dans le bassin par le SAV en dernier recourt (sans nous prévenir) avec peut être l'espoir de faire disparaître toutes ces tâches, depuis nous avons le revêtement qui est devenu complétement poreux, rugueux, et qui se dissout en nuage blanc quand on passe la main. Pour Diffazur le revêtement est conforme, sauf que le résultat est pire que la première fois. En plus de l'incompétence, Diffazur nous a menés en bateau pendant 6 mois, avec soi-disant la pose d'une mosaïque. Que dire de plus, Photo d'une piscine d'un revêtement qui a seulement 6 mois Tout est conforme d'après Diffazur, je vous laisse juger par vous même. Pour nous c'est une belle déception."

"Mini piscine bien équipée construite dans les délais. Les différentes équipes ont été efficaces & professionnelles tout en respectant l'environnement de travail. Un grand merci à monsieur BECQ qui a toujours veillé à ce que le projet soit mené à bien. Il est resté disponible & professionnel et a répondu à toutes nos questions & interrogations. Maintenant que notre piscine est terminée nous espérons que le SAV en cas de besoin sera aussi efficace que ceux de la construction. Merci à toutes les équipes de Diffazur pour leur travail."

"Belle réalisation correspondant à notre attente et bien conduite jusqu'à la mise en eau promise. Remerciements particuliers à Nicolas, Azaïes, Miguel, Carlos, Stéphane, Pedro et Henri pour l'efficacité des équipes en flux tendu !"

"Très bonne expérience avec l'équipe de Diffazur de Saint Laurent du var pour la construction de notre piscine. On a reçu de précieux conseils tant pour la piscine que pour la réalisation de tout ce qu'il y a autour. Un problème mineur de margelles a très vite été réglé, et très proprement. Apres presque un an, on referait exactement la même chose."

"La réalisation de notre piscine à été optimale malgres les conditions de travail (confinement et arrêt des livraisons des fournisseurs) très difficiles pour Diffazur. Le conducteur de travaux, Monsieur Raspo à fait preuve de très grand professionnalisme et nous l'en remercions. La piscine correspond en tous points à toutes nos attentes et nous ne pouvons que recommander Diffazur et Monsieur Raspo !"

"Mon projet piscine est conforme à mes souhaits de sa conception à la réalisation. Malgré un accès difficile les équipes sont des professionnels. qui ont su s'adapter et dépasser les difficultés. Le rendu final s'intègre parfaitement à mon terrain.. J'ai toujours eu un interlocuteur pour m'informer des délais et ensuite toute la procédure à respecter pour l'entretien."

"Avec ma femme nous souhaitions une piscine originale qui s’intégrerait dans un décor exotique. La société Diffazur a su parfaitement répondre à notre attente. Nous tenons à féliciter et à remercier Monsieur Becq Nicolas pour son implication ,sa disponibilité et son professionnalisme. Félicitations aussi à toutes les différentes équipes qui ont contribué à la réussite du projet. Lucilo, l’artiste ferrailleur, Yannick avec Alexandre un jeune très motivé et appliqué, le travail de plomberie est impeccable, l’équipe de la Gunite, Ernani pour la finition et la beauté des bords naturels, José pour les margelles , toute l’équipe du revêtement final et Monsieur Braham Khelil du SAV pour ses explications. Le chantier est resté toujours propre. Merci à tous! Notre piscine est magnifique. Mme et Mr NOCENTINI"

"Très satisfait du professionnalisme qui se dégage de cette société qui a toujours respecté ses engagements et délais de réalisation malgré les difficultés rencontrées a cause de la crise sanitaire. Le suivi technique assuré par le conducteur de travaux Mr Raspo s'est avéré essentiel et efficace. Cette piscine correspond a notre attente et nous en profitons pleinement chaque jour. Etant totalement novices nous avons dû trouver les bons réglages et nous familiariser avec la chimie de l'eau. Je recommande la gestion intelligente du PH et le traitement au sel dès le départ ce qui simplifiera grandement l'entretien du bassin. Nous recommandons Diffazur pour la réalisation de votre piscine."

"Lettre adressée a l'agence de plan de campagne Madame Je vous remercie pour notre entretien téléphonique et le devis que vous m’avez adressé. Le filtre que votre société a monté lors de la réalisation de ma piscine est conçu pour résister à une pression de 5 bars. (test fabriquant) La pompe en place ne peut en toute circonstance délivrer une pression supérieure à 2 Bars. La cuve du filtre est conçu pour plusieurs décennies.( fibre de verre) Tout technologue en la présence de ces informations conclura que l’éclatement de la cuve ne peut être dû qu’a l’intervention d’un phénomène sortant du fonctionnement normal. (Défaut de fabrication, chute du produit lors du transport ou de sa mise en place etc.) Etant sorti des garanties commerciale et légale depuis peu , je n’attendais de vous, représentante de votre entreprise, qu’une écoute intéressée et un prix de remplacement en phase avec celui du marché. Votre posture : - Tout d’abord vous avez exprimé dans le verbe et l’intonation tout le mépris dont vous êtes capable à l’encontre d’un client que vous pensez ne vous être plus de la moindre utilité. - D’autre part vous m’avez adressé un devis d’un montant exorbitant, voire ridicule et vexant (double de celui du marché...) Ceci étant Votre produit est de qualité moyenne plus, d’une belle esthétique, d’un rapport qualité prix qui ne vous est pas toujours favorable, vous compensez cet handicap par un travail permanent sur votre image, qui est, je dois le reconnaître, de grande qualité. Votre relation post vente atteste d’une incompétence active d’une virulence rare voire exceptionnelle dans le domaine du commerce. Dans ce domaine vous semblez cumuler avec plaisir, tous les interdits. Vous espériez me spolier de 700 € au regard, peut-être de mon âge et statut de retraité. Je vous laisse calculer , si vous en êtes capable, ce que cet avis va vous coûter. Cordiales salutations"

"Nous sommes très satisfaits de la construction de notre piscine Diffazur. Les équipes sont très compétentes et professionnelles. Par ailleurs, les délais ont bien été respectés. Pour finir, nous avons, notamment, apprécié l’implication, la rigueur et le professionnalisme dont a fait preuve notre très sympathique conducteur de travaux Olivier Barnel."

"Nous avons remplacé une piscine en coque existante par une piscine Diffazur. Nicolas B à été un conducteur de chantier très investi, professionnel et engagé ! Nous le remercions de son investissement personnel et de ses conseils. La réalisation est magnifique, et les options permettent de profiter pleinement de la piscine, parmi lesquelles le magique Diffaclean ! Les équipes de chantier sont efficaces et investies dans leurs missions. Si le service commercial accompagnait un peu mieux le client après la signature du bon de commande, ce serait mieux et l’image de Diffazur en bénéficierait. Heureusement Nicolas B était la pour écouter et répondre à nos questions. Mais entre la signature du bon de commande et le démarrage de chantier, le service commercial devrait être plus accompagnant. Au final, le résultat est superbe et nous sommes très satisfaits !"

"Un résultat irréprochable, nous avons eu aussi affaire à M. Barnel dont le professionnalisme est indéniable. Les délais sont respectés, la piscine est très originale avec ses bords naturels, je recommande."

"Le conducteur de travaux Oliver Barnel a assuré tout au long de la construction un suivi irréprochable, toujours disponible, réactif, à notre écoute et de bon conseil. Les différentes équipes ont été très professionnelles, travail de qualité et le chantier toujours propre et bien organisé. Diffazur a été très réactif face aux dommages causés par les intempéries. Les délais sont très bien respectés. Nous avons vécu une construction sans stress grâce à Oliver Barnel et merci Diffazur. Nous sommes très heureux d’avoir une magnifique piscine"

"Toute la construction de la piscine s est particulièrement bien déroulée. Le contact avec le commercial qui a été à l écoute et a fait le maximum pour que notre budget colle avec notre projet. Notre conducteur de chantier a été au-delà de nos attentes. Dans le détail pour que nous comprenions tout et anticiper tout problème. Tjs joignable et attentif à nos demandes. C est tellement rare et cela fait toute la différence. Toutes les équipes ont travaillé vite et proprement. Le délai a été respecté et le résultat est superbe. Nous espérons être toujours aussi satisfait de notre piscine au fil des années (la piscine a été livrée il y a 1 semaine). Mais à ce jour nous ne pouvons que conseiller Diffazur."

"Excellentes prestations de cette entreprise. Depuis les conseils du commercial, du professionnalisme du conducteur de travaux, des différents intervenants quels que soient les postes de réalisation, tout le déroulement s'est très bien passé. Les équipes sont efficaces, le chantier est soigné et reste propre. Tout le monde semble heureux de réaliser et de partager notre rêve. Oui cela représente un coût mais cela reste également le coût de la tranquillité et de la qualité. Je souhaite toutefois qu'un technicien puisse se présenter après un petit délai pour contrôler le bon fonctionnement de l'installation."

"Un grand merci à Mr Barnel, constructeur de travaux, qui s'est occupé avec succès de notre projet piscine dont nous profitons pleinement avec un temps de réalisation au top!! Les équipes ont réalisé un travail remarquable du tout fait main sur mesure. Le système diffaclean est d'un grand confort qui permet de se prélasser sans perdre de temps au nettoyage. Je recommande vivement Diffazur pour vos projets piscine sans hésiter!!"

"Nous sommes très contents de notre Piscine Diffazur. Nous avions été séduits par le système Diffaclean que certains de nos amis nous avaient déjà recommandé, et les libertés de conception que permettent une piscine béton nous avaient aussi décidés. Par ailleurs, nous avons été bien conseillés et avons revu notre projet sur la forme et l'implantation grâce aux bonnes idées de Sébastien Corrion . Le chantier a ensuite été bien suivi par Olivier Barnel, pas avare d'informations à chacune de nos demandes (merci pour sa patience face aux questions récurrentes de néophytes complets ! :-). Chaque corps de métier (ferraillage, plomberie, projection de béton, revêtement intérieur) a délivré un travail de grande qualité. Le résultat nous plait beaucoup, respire la qualité, et nous ne regrettons pas l'investissement."

"Nous sommes ravis de notre piscine Diffazur. Le délai entre le terrassement et la livraison a été plus que respecté et nous pouvons profiter de notre piscine avec grand plaisir. Notre conducteur de travaux est vraiment très professionnel et minutieux. Le chantier est suivi parfaitement, rien n'est laissé en suspens, tout est compréhensible. Quelques soucis mais qui ont été résolus rapidement. Le système Diffaclean est un pur bonheur, je le recommande vivement et la couleur de l'eau est magnifique avec le revêtement Impérial. La mise en route de la piscine s'est super bien passée. Seul point à rectifier à mon avis, il faudrait qu'une personne de votre service vienne systématiquement vérifier l'eau de la piscine après le délai d'attente (huit jours) afin que celle-ci soit parfaite et que l'on puisse continuer nous-même sur une bonne base car lorsque c'est votre première piscine, ceci n'est pas évident du tout de comprendre le bon fonctionnement des produits à utiliser et ce service serait une finition de vos prestations. Merci à toute votre équipe."

"Équipes et personnels très professionnels, sérieux, a l'écoute et très réactifs. Chantier très bien suivi durant toute la durée des travaux par un conducteur de travaux très qualifié qui connait particulièrement bien son métier. Aucune question n'est restée sans réponse :) La piscine a été livrée a la date prévue, et sans défaut. Le résultat est superbe, et a la hauteur de nos attentes. Une mention particulière pour le système Diffaclean, qui vaut largement l'investissement initial. On s'y retrouve par la suite en gain de temps d'entretien et en tranquillité. Nous n'avons jamais eu a brosser ou nettoyer la piscine. Et aucun robot nécessaire ! C'est parfait."

"Diffazur est une entreprise à la hauteur de sa notoriété. Tous les intervenants sont disponibles et disposent tous des compétences requises pour l'élaboration de votre piscine. Chaque corps de métier exercent son art dans les règles. Nous remercions tous les personnes ayant collaborées dans notre projet et plus particulièrement Mr Nicolas Becq chef de chantier qui a toujours été disponible et à l'écoute de nos questions. Il nous reste encore tous les abords de notre piscine à terminer et bientôt nous profiterons de notre piscine. Merci à Diffazur."

"Nous sommes ravis d'avoir choisi Diffazur pour réaliser notre piscine. Nous avons tout de suite était séduit par le système constructif des piscines Diffazur (piscine en béton armé projeté). Nous avons eu un chef de chantier (Olivier Barnel pour ne pas le citer) très professionnel, à l'écoute et très bon chef d’orchestre. Les méthodes de travail sont très bien rodées. Toutes les personnes qui sont intervenus sur le projets sont de bons professionnels et très agréables. Malgré un printemps pluvieux, les équipes ont été coordonnées pour livrer notre piscine dans le délai annoncé."

"Cela fait déjà 6 ans que nous profitons de notre piscine Diffazur, pour le bonheur de toute la famille. J'ai 3 enfants de 12, 9 et 1 an et tous adore se baigner dans notre superbe piscine. LA plage immergée est parfaite pour mon petit bébé et également pour nous car c'est un endroit très agréable pour discuter, partager de bons moments. Je donne 5 étoiles car j'ai suffisamment de recul pour dire à ce jour que depuis 6 ans je n'ai rien fait à ma piscine, je m'en occupe très peu et elle est toujours aussi belle. Le revêtement est toujours d'une douceur absolue. Si vous ne savez pas à quoi correspond le revêtement mettez les pieds dans une piscine traditionnelle ou en coque puis mettez les pieds dans une piscine Diffazur, le choix est très vite fait, il n'y a aucune hésitation car la douceur du revêtement ne peut être égalée. Depuis 6 ans aucun problème, je recommande vivement les piscines Diffazur pour leur technicité, leur processus de construction, pour leur expertise et la longévité de leurs piscines. Merci."

"Nous avons fini la construction de notre piscine en mai dernier et nous avons été vraiment très satisfaits de l'ensemble des prestations de Diffazur, du démarchage commercial, au service après-vente: - Nous avons apprécié la venue à notre domicile du commercial mr Norrero afin de nous avoir présenté les piscines Diffazur et qui nous a réellement vendu du rêve par le côté personnalisable à façon des piscines et surtout en insistant sur la qualité du produit. Pour avoir demandé des devis à d'autres constructeurs de piscines, c'est le seul qui nous ait réellement convaincu et aussi le seul à s'être déplacé. Un grand merci donc! - Ensuite monsieur Barnel, qui était le conducteur de travaux de notre projet, a pris le relai et nous a expliqué de nombreuses choses lors de sa première visite et notamment le déroulement du chantier. Nous tenons aussi à le remercier personnellement pour nous avoir fait part de ses précieux conseils quand à la configuration initiale de notre piscine qui n'était clairement pas adapté à notre terrain et l'emplacement prévu. - Concernant le déroulement du chantier, nous avons malheureusement connu suite aux conditions climatiques de nombreux soucis avec un éboulement de terre dans le trou mais aussi une infiltration d'eau. Ayant budgetisé la piscine au prix indiqué+terrassement, cela était très compliqué pour nous à ce moment car nous avons dû revoir notre budget initial...Cependant, monsieur Barnel a été très réactif suite à notre problème car afin d'éviter tout nouvel incident, le ferraillage + betonnage a été effectué en un temps record et heureusement d'ailleurs car juste après nous avons encore eu droit à une période de 15 jours de fortes pluies ce qui aurait été catastrophique pour notre chantier. - Après le betonnage, c'est allé très vite et nous avons rencontré Xavier 2 jours après la fin du revêtement et remplissage de la piscine pour la mise en service qui nous a bien tout expliqué sur le fonctionnement ainsi que l'entretien de la piscine.Merci à lui également. Le rendu final est parfait avec une superbe piscine et un visuel au niveau de la couleur de l'eau et du revêtement qui va même au-delà de nos attentes. Si il fallait mettre un petit bémol sur notre projet: Nous aurions aimé être un peu plus informés sur les différents coûts et frais autres que ceux indiqués sur notre devis, notamment au niveau du branchement électrique qui a été selon nous mentionné qu'au moment où monsieur Barnel nous a expliqué le déroulement du chantier. Il aurait été bien de spécifier lors de la vente la prévision d'environ 10% supplémentaire pour frais branchements et autres. En bref un grand merci à Diffazur pour le bonheur que vous nous apportez au quotidien. Nous tenons juste à vous dire que nous ne regrettons pas du tout l'investissement effectué pour ce projet magnifique."