Pisciniste Toulouse - Diffazur Piscines

"Le technicien, Monsieur RAMOS est venu nous changer la masse filtrante de notre piscine. Personne très compétente très agréable et de très bons conseils. Nicole et Jean-Marc BABY"

"Leader de rien du tout , leader de mon Luc oui ! Piscine avec des problèmes divers et variés Avec des problèmes à vie Rebord qui tombe car c’est mal collé Tuyaux mal collé du coup des fuites de partout La coque de la piscine en béton armé mal installé avec des fissures qui apparaissent chaque années… La femme de chez diffazur mal honnête qui va vous dire que c’est votre faute… Lamentable, entreprise à fuir absolument J’ai pleins de photos mais a quoi bon vu le temps et l’argent que j’ai perdu avec eux … Sûrement l arnaque la plus grosse du côté Toulousain!!!"

"Diffanul plutot serai votre vrai marque Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait Bordure piscine qui se décolle Piscine avec des fissures de partout Tuyauterie mal collé Système de pH archaïque Si voulez une vrai piscine de 20 m passer votre chemin si non vous allez perdre 80 000€"

"Beaucoup de problèmes avec cette entreprise. Attention à ne pas signer les réceptions des tranches de travaux sans vérifier que ce qui est annoncé sera effectué sinon, ils vous diront qu’ils n’ont jamais dit ça et que vous avez signé les documents. En gros ne pas leur faire confiance."

"problème technique...résolu par téléphone avec protocole par mail...la personne à l'accueil téléphonique sur Toulouse est adorable ...piscine Diffazur depuis 2004...excellente équipe"

"Très bons conseils et service"

"Contact agréable et constructif!"

"Une entreprise sans aucune compréhension et qui se garde 5000 euros d'acompte sans avoir fait la piscine suite à la faillite du constructeur. Leur ancien commercial m'avait prévenu !! A fuir!"

"Ras"

"La rénovation et mise-à-niveau de notre piscine a été parfaitement préparée et exécutée par Diffazur Toulouse. Les équipes ont travaillé avec soin et attention, ainsi que grand pragmatisme pour solutionner les imprévus. Nous sommes ravis du résultat, une piscine quasiment neuve. Au vu des efforts en temps, professionnalisme et matériel, on considère le coût bien justifié. Marc Van Weddingen, L'Isle-Jourdain."

"Ayant un problème avec notre piscine, sans avoir un rendez-vous, Sabrina a bien voulu nous recevoir. Nous la remercions pour sa gentillesse et son accompagnement pour remettre tout en ordre. Très compétente."

"Un grand merci à Sabrina pour les conseils, les explications sur l'entretien de notre piscine, son accompagnement et sa bonne humeur !. Très satisfait de notre piscine Diffazur et du service SAV."

"Technicien à l'heure, compétent, appliqué, en plus Thierry est très sympathique. Bravo. à conseiller."

"Superbe équipe. le résultat est là! Finition dans les temps comme prévu. prete pour passer de bon moments. Le top!"

"Nous souhaitons remercier chaleureusement Christophe, technicien à l’écoute, efficace et compétent . Nous sommes satisfaits du service apporté par ce technicien."

"Un message pour marquer ma satisfaction quant aux travaux réalisés par diffazur, notamment la grosse opération de ponçage de notre piscine le mois dernier par Jérôme Christophe et toute l'équipe, merci à eux =) le bassin revit, vivement la prochaine saison pour en profiter pleinement !"

"Intervention du SAV rapide et efficace, transparence du coût et cerise sur le gâteau la personne qui intervient chez vous est non seulement concernée mais aussi sympathique et polie"

"Clément est très pro et pédagogue. Merci"

"Très bon accueil C'est très agréable Du coût je ferai de nouveau appel à eux A recommander"

"Tres bon accompagnement dans notre projet. Commercial très sympathique et à l'écoute. Je recommande car consteucteur de piscine de qualité et pas ordinaire."

"Excellent service tant au plan technique qu'au niveau commercial. Ecoute et capacité d'adaptation: tout est fait pour répondre au mieux aux attentes du client. 2 pompes et un couvercle de filtre à sable défecteux quasiment la même semaine. Tout a été fait pour nous dépanner au plus vite, malgré des plannings très denses. Et à des conditions commerciales en ligne avec nos attentes. Je rajoute la compétence, la courtoisie et la gentillesse des personnels. Rien à dire de plus. Ou plutôt si: un grand merci à Sabrina et Christophe."

"Première construction de piscine et après plusieurs devis, nous avons constaté qu'ils était bien placés. Pour notre terrain qui est en pente et en sol argileux, nous avons fait heureusement le bon choix. L'ensemble du chantier à été parfaitement suivi par M BENAMARA et son équipe(très humaine). Chaque étape a été réfléchie et un long échange nous a permis de choisir les bonnes options. L'équipe sait s'adapter parfaitement aux contraintes de construction et d'intégration de son environnement. Attention, c'est un constructeur de piscine sérieux avec une vraie construction en gunite fait main ! Si vous souhaitez une construction rapide, il faut se diriger vers une piscine coque ou bloc à bancher /liner. Les équipements de plomberie sont de qualité et faite confiance à l'equipe. Petit conseil, construisez un local technique avec suffisamment d'espace qui vous permettra de faire normalement les entretiens ;) Les points négatifs qu'il faut avoir en tête : - période sécheresse qui peut rallonger le temps de construction - le bon climat pour chaque étape - plus d'explication pendant la période commerciale permettrait d'éviter de tout refaire pendant la phase de chantier. - un livret avec comment entretenir... entrer et sortir de l'hivernage ...spécifique a votre bassin serait un vrai plus et permettrait de réduire les appels aux sav. Je conseille fortement ce pisciniste ! Merci encore à vous et bonne bonne baignade !"

"Équipe très sympathique et prend soin du chantier. Fabrice maître de travaux est consciencieux et à l’écoute de vos attentes. Je recommande vivement cette entreprise à ceux qui sont dans l’attente d’un résultat haut de gamme."

"Une dame très agressive et peu professionnel je ne recommande pas du tout cette entreprise"

"Pour l'instant, très bon contact avec Guillaume FANER, qui a su écouter nos besoins et y répondre, tout en respectant le budget. Notre projet piscine va pouvoir se réaliser grâce à Diffazur."

"J'ai fait construire ma piscine cette année par Diffazur Toulouse. Délais respectés, intervenants professionnels et le résultat est top! Merci aux équipes."

"Très belle piscine réalisée par l'agence Diffazur Toulouse en 2021 ! Technicien très réactif et de bons conseils pour le traitement de mon eau pendant cet été particulièrement chaud. Merci pour votre professionnalisme. S. LAURENT"

"Fuyez ! NB : c'est un franchisé"

"fuyez cette entreprise ..ou bien vous risquez de vous retrouver au tribunal .. nous avons fait construire un SPA dans un projet familial de retraite et tous ce qui a était di et décider par Mr olivier ( époux de la patronne ) n' a était réaliser . .( grâce au chef de chantier Fabrice ) qui a toujours était contre ce que le patron nous disait ils ont un gros problème de communication entre eux .. et c' est bien sur le client qui trinck .. travaux non conforme : dimensions , chutes d' eau ,température , margelle , tuyaux exct exct ... sans oublier les délais jamais tenu ( 1ans et 4 mois de retard ) mais ce qui reste hallucinant c' est jamais leur faute .. toujours celle du client . après plusieurs appel pour finir le chantier en vains .. j' ai contacter la justice qui nous a donner raison lors d'un premier procces et obliger de finir le chantier sous astreinte . sur un projet de 22000 euro nous avions payer 19200 euro et ce bien avant de finir le travail et diffazur a fait appel en cassassions pour récupérer les 2800 euro restant . et le tribunal les a condamner a un dédommagement de 2000 euro a me versé .. si je donne cette avis c' est juste pour alerter sur leurs pratique . la société diffazur ma fait un travail qui ne correspond pas au règle de construction d' un SPA creuser bétonner , un rapport expertise référencer par le tribunal de Toulouse confirme mes dires .. avant de réaliser un projet piscine ou spa je vous conseille de regarder des concurrents qui ce trouve dans la régions de Narbonne ou Béziers et faite votre choix .. chose que j' aurais du faire au lieux de faire 100 % confiance a une société de NICE qui a des antennes sur la France ( Toulouse )et qui ce croit leader du marché de la piscine .. si il y a autant d' avis négatif .... c' est un signe de fuir cette société ... pas de fumé sans feux ...."

"Cet avis est rédigé suite à l'émission MA PISCINE DE RÊVE diffusée sur RMC DÉCOUVERTE, j'avais dans l'idée de faire un devis chez cette enseigne, mais à la vue de la piètre qualité de service et à l'état de la fin de chantier présenté durant l'épisode que j'ai vu ,je préfère fuir. En effet on peut constater la présence de restes de béton un peu partout autour de la piscine lors de l'émission et que dire de la pose de la pelouse qui est désastreuse( un stagiaire en espaces verts aurait mieux fait) et que dire des explications approximatives du responsable de la marque... Désolé mais l'enveloppe financière qui va avec la construction d'une piscine, n'étant pas une paille et aimant les finitions au cordeau,je préfère fuir et faire travailler quelqu'un de sérieux du début du projet jusqu'à la livraison du chantier et au delà."

"Merci au technicien Thierry pour sa gentillesse sont professionnalisme. Accompagnement au top pour les tâches dans notre piscine. Nous vous le recommandons."

"Excessivement déçu par DIFFAZUR agence de Toulouse !!!! Très bon produit, rien à redire mais c'est au niveau du service, de la communication et de la planification qu'il faut tout revoir !!!! Aucun délai respecté, client ignoré et négligé. Heureusement ma piscine répond à mes attentes mais quel chemin parcouru !!!! Il faut absolument suivre et surveiller le chantier de bout en bout, entre le terrassier à sélectionner (non inclus dans la prestation), le contremaître inexistant, il faut contrôler les travaux car pour certains corps de métiers les finitions laissent à désirer et ne sont pas à la mesure du produit vendu. Et ne parlons pas des délais, jamais respectés !!! Compter 3 mois de retard à la livraison … Au final je déconseille fortement, il est temps que DIFFAZUR se recentre sur le respect des clients et du calendrier…"

"Très contents du résultat et du déroulement des opérations et du déroulement des opérations. Une première approche conviviale, une écoute de notre besoin et surtout une volonté de réussir le projet. Dans sa phase de construction notre contact était toujours à l’écoute et force d’explications sur le déroulement des opérations. Les différents intervenants ont toujours été agréables et efficaces. Le résultat est à la hauteur de nos espérances. Merci à toute l’équipe Diffazur."

"Du sérieux et des compétences .. Très bon accueil .."

"C'est peut être les vacances. ... Apres 15 jours, aucune réponse."

"Une équipe au top de bout en bout ! La construction a été un plaisir et depuis nous profitons du superbe bassin sans soucis ! Le SAV est également au top ! Bref ! Que du sérieux !"

"Dans le cadre d'une démarche SAV, très satisfait de l'intervention. Le technicien a immédiatement solutionné mon problème malgré ce contexte particulier avec le covid-19."

"La piscine haut de gamme. Commercial très sympathique"

"Un super produit, une équipe sympa, à l'écoute et compétente. Notre projet est tel que nous l'avions imaginé. Les enfants sont fous de joie !!! Nous recommandons"

"Et voilà ! J'en avais rêvé, Diffazur Occitanie l'a fait ! Nous profitons désormais d'une superbe piscine conforme au projet. Équipe professionnelle, SAV sérieux et disponible, délais respectés."

"Ces piscines donnent envie de plonger de suite et valorisent les jolies maisons. A l etude..."

"Je recommande totalement Diffazur pour leur professionnalisme et leur qualité de piscine. Ayant cherché auprès de différents piscinistes de la région , j'ai finalement gardé Diffazur . En rapport qualité prix , ils sont top . Les délais ont été respecté , bien conseillé par le commercial et son équipe , j'ai pu avoir la piscine de mes rêves . C''est une piscine en revêtement béton et non liner comme la majorité des piscines , bien plus agréable au niveau des pieds et plus résistant dans le temps . La grande plage immergée est parfaite pour nos petits enfants qui peuvent barboter en toute sécurité. La retraite est bien plus agréable avec une piscine pour se détendre ;o)"

"Accueil déplorable, suivi de chantier lamentable, communication inexistante. 1 an de retard et la qualité loin d'être au rendez-vous. Par contre le chèque, lui, doit l'être. Si c'est ça le haut de gamme, je plains le 1er prix. Heureusement les ouvriers sont très sympas"

"A fuir totalement. concernant le suivi du chantier on est à des années lumières de la qualité et du service vendus malgré les tarifs haut de gamme... On est en plein dans la publicité mensongère à laquelle s'ajoute le mauvais esprit."

"piscine qui vieillissent très mal; les parois deviennent noires et ne sont plus rattrapables. il faut vider la piscine tous les ans, pour passer 30 litres d'eau de javel pour nettoyer les parois; a peine remplies, les parois recommencent à accumuler les algues, qui deviennent avec le temps des marque noires indélébiles. J'ai tout tenté depuis 4 ans, je l'entretien quasi tous les jours (ph parfait, stabilisant ok, brome ou chlore ok(oui j'ai changé car diffazur me l'a conseillé), et l'algue s'installe (les parois de la piscine deviennent en fait poreuses, de part la technique de constructon Diffazur , et l'on ne peut plus rien faire), je dépense un argent monstre dans les produits pour une piscine que je ne vois bleue qu'une semaine par an: cela après l'avoir vidée et re remplie (coût astronomique);j'avoue être désespéré et pense finir par casser cette piscine et en refaire une par un autre constructeur. preneur de conseils d'ailleurs sur constructeurs qui feraient cela et qui proposent des piscines qui tiennent plus de 5 ans; je ferai mon calcul : nouvelle piscine ou accepter de mettre 50 m3 d'eau dans ma diffazur tous les ans, de l’entretenir tous les jours, de mettre un budget incroyable dans les produits d'entretien pour avoir une piscine a peu près bleue, mais jamais limpide pendant quelques semaines et verte le reste de l'année.... Et pour répondre à la réponse ci-dessous : oui je n’ai plus de contacts avec vous. En effet, pendant plusieurs années, j’ai acheté vos produits marque « diffazur » en ayant toujours les mêmes problèmes. Je suis donc passé chez un chimiste, qui vend les mêmes produits moins chers. Et le problème ne vient pas de la DESINFECTION et du fait que nous soyons des utilisateurs très mauvais dans l’entretien. Il vient de votre revêtement. Il faut savoir accepter ce fait ; si vous êtes dubitatifs tapez « algues diffazur » sur google ; vous verrez des forums foisonner sur ce thèmes, comme les algues dans ma piscine. Maintenant, si je suis un menteur ou si mauvais dans l’entretien, je vous propose quelque chose : je vide ma piscine, je la passe à l’eau de javel (je vous ai payé cette prestation il y a 2 ans avec le changement du filtre à sable) et ensuite VOUS VENEZ l’entretenir avec un ENGAGEMENT DE RÉSULTAT ; je m’engage à n’utiliser que vos produits, et on voit ce qu’il advient. Si ma piscine est bleue durant 1 an, j’enlève ces commentaires, fais mon mea culpa et deviendrai votre plus gros sponsor. ci joint une photo ce jour; PH bon, chlore bon, tout est bon"

"SAV déplorable. Accueil téléphone très désagréable, délai d'intervention non respecté malgré un contrat d'entretien à l'année. Je ne recommande pas ces piscines."

"De la vraie piscine patrimoniale."

"Que des problèmes. après seulement quelques années, le revêtement se détériore. le coût d'entretien devient délirant (produit, etc...) et il est parfaitement impossible d’éviter que les parois deviennent vertes dès que la température de l'eau dépasse 14°C. piscine utilisable avec des parois vertes d'algues qui ne disparaissent plus. si vous hésitez, tapez avis diffazur sur google"